下面是小编为大家整理的创建文明单位的经验做法 20110512文明创建工作经验交流,供大家参考。
克难奋进求突破力促创建上台阶--师市劳动保障系统文明行业创建工作经验交流经验材料
就业是民生之本，社保是安国之策，监察是维稳之基。劳动保障系统窗口单位是党和政府联系群众最直接的桥梁和纽带，是为劳动者和用人单位服务的最前沿窗口和平台。近年来，师市劳动和社会保障局在师市党委的正确领导下、师市文明办的具体指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以服务人民、奉献社会为宗旨，积极开展以优良作风、优质服务、优质服务为内容的文明窗口创建工作。通过创建活动，为师市保障和改善民生、构建师市做出了应有的贡献。
基本情况：劳动保障系统有事业单位5个，社会保险基金管理所17个，劳动保障事务管理平台28个，劳动保障监察大队2个。在编干部职工141个，聘用协管员209个。师市劳动保障系统创建成国家人力资源和社会保障系统优质服务窗口2个，自治区文明示范窗口1个，师级文明单位3个，师级文明部门1个，师级文明窗口8个，系统文明窗口37个。2009年被师市文明委授予师级文明行业。
回顾三优文明窗口创建工作，我们的主要经验是：
一、完善“三个机制”，落实责任，强化文明窗口创建工作的主动性
1、强化领导，完善组织机制。我们把精神文明建设当作“一把手”工程来抓，2006年，成立了以局长、党组书记任组长的精神文明建设指导委员会，形成了党、政一把手负总责，分管领导重点抓、工青妇各有侧重的领导格局。设文明办，由专人开展日
常工作。制定了精神文明建设工作规划，明确“面向基层，点面结合，整体推进”的工作思路和“围绕窗口抓创建，延伸创建领域”的工作目标。与业务工作同部署、同检查、同考核，确保工作责任落实。
同年，根据《在全国劳动保障系统开展创建优质服务窗口活动的实施意见》，下发了制定《关于争创文明窗口开展三优活动的通知》（师劳社发【2006】20号）。要求基层所、站使用统一的劳动保障标识，加强政务公开，健全便民措施，提供高效、优质服务，树立文明窗口形象。
制定社会保险基金管理所、劳动保障事务管理站考核标准。随后，根据文明单位档案管理办法，制定《关于劳动保障系统创建文明窗口规范档案资料管理的通知》（师劳社发【2006】39号），明确了文明窗口的申报流程、申报方式、报送要求。
各窗口单位响应创建号召，当年，奇台农场社保所等9个单位进行申报。师市劳动和社会保障局组成检查组，由分管领导带队，对照申报标准通过查看档案资料、听取汇报、召开座谈会、民主测评、反馈意见等五个环节，进行初验、复查，经考核，奇台农场社保所等9个单位表现突出，被命名。通过五年扎实创建，有力提升了职工群众对劳动保障窗口的认知度、满意度，37个基层所、站创建成为系统文明窗口，8个创建成师级文明窗口，有效推动系统整体文明建设。
2. 建立奖惩机制。将文明窗口创建工作纳入年度劳动保障工作考核指标，
注重发现、培养典型，召开阶段推进会和在年度工作会议安