篇一：退役军人事务工作要点
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学习《语文课程标准》心得体会
田慧芳 通过学习，我对语文课程的性质与地位；语文课程的基本理念；
课程标准的设计思路；课程目标及实施建议等有了更加深入的认识。
在学习中我逐渐形成自己的教学观点，下面把我的一些教学做法和我 的一些教学设想写出做为下步语文教学继续努力的方向。
一、正确把握语文教育的特点，积极倡导自主、合作、探究的学习方 式。
《语文课程标准》中指出“语文是实践性很强的课程，应着重培养学 生的语文实践能力，而培养这种能力的主要途径也是语文实践，不宜 刻意追求语文知识的系统和完整。语文又是母语教育课程，学习资源 和实践机会无处不在，无时不有。因而，应该让学生更多地直接接触 语文材料，在大量的语文实践中掌握运用语文的规律。”“学生是学习 和发展的主体。语文课程必须根据学生身心发展和语文学习的特点， 关注学生的个体差异和不同的学习需求，爱护学生的好奇心、求知欲， 充分激发学生的主动意识和进取精神，倡导自主、合作、探究的学习 方式。”本着上述课程理念，我在教学中努力正确把握语文教育的特 点，积极倡导自主、合作、探究的学习方式。在每一篇课文的学习过 程中，我都会以这样的教学环节要求学生：课前预习、课内探究、课 后巩固、课外拓展。课前预习具体让学生做到：1、画出课文中的生 字、新词，不理解的字词借助手中的工具书或用联系上下文的方法提 前解决。2、搜集与课文内容相关的资料。3、熟读课文，概括课文主
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要内容，想一想自己读懂了什么，思考自己那些地方还没有读懂。课 内探究过程中做到具体解决学生没有解决的问题，在学生问题解决的 前提下，再解决老师提出的学生尚未想到的问题。此环节的实施，关 键要做到学生自主探究学习为主，合作探究学习为辅，引导学生在读 中感悟，在感悟中朗读，从而做到让学生在大量的语文实践中掌握运 用语文的规律，培养学生的语感和整体把握的能力。课后巩固就是要 求学生做到对当天学到的内容进行及时巩固复习，在教学中我采用课 堂随堂检测卡的形式。课外拓展就即咱们平常所说的以一篇带多篇， 通过学习一位作者的一篇文章拓展、激发学生去阅读这位作者的其它 文章；通过学习一篇文章推荐、激发学生阅读其它相似的文章等。
二、扩展学生的阅读，以名言警句、优秀诗文、中外经典等引领学生 的成长。
《语文课程标准》课程阶段目标中指出第三学段的学生在阅读中 要做到“诵读优秀诗文，注意通过诗文的声调、节奏等体味作品的内 容和情感。背诵优秀诗文 60 篇（段）。”“利用图书馆、网络等信息渠 道尝试进行探究性阅读。扩展自己的阅读面，课外阅读总量不少于 100 万字。”对于我们有 59 人的这个大班怎样完成课程目标中的这些 要求呢？在教学过程中我采用名言警句背诵、古诗文诵读、中外经典 品读三管齐下的办法。具体操作如下：
1、名言警句背诵
名言警句用简短的话语向我们昭示了许多学习的方法、做人的道 理等。因为它比较短，容易背诵，而且蕴含的道理让人一读就懂，所
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以深受同学们的喜爱。鉴于此，我在班里组织了进行名言警句积累的 活动，上课铃一响，同学们便依次站起来背名人名言，全部背过后， 再进行新课的学习，此活动从我接这个班开始已经进行了两个多月的 时间，收到了不错的效果。
2、古诗文诵读
按照《语文课程标准》的规定结合文教局对我们五年级古诗文诵 读篇目的要求，怎样让学生的古诗文诵读做到扎实有效，为此我想尽 了办法，因为我班人数比较多，如果在课堂上依次检查学生们的积累 情况，几乎是不可能的。最后，我采取了运用古诗文积累过关卡的形 式。即在课堂上随机抽取人员背诵，发放过关卡，有他们再去检查他 们组其他成员的背诵，并且负责发放过关卡。过关卡积累到 30 张就 可以评选为古诗文积累小学士，积累到 40 张可以评选为古诗文积累 小院士，积累到 50 张就可以评选为古诗文积累小博士，积累到 70 张 则被评选为古诗文积累博士后。为了激发学生的诵读积极性，我还采 取了与学生共同背诵的形式，收到了不错的效果，目前，此种活动的 方法还在积极探索之中。
3、中外经典品读
对于扩展学生的课外阅读量，我则主要利用学校图书室的资源， 分期分主题向我校的图书室借阅图书，并且保证每本书抽出两课时的 时间让学生在课内阅读，其余部分在课外进行阅读，定期开展读书交 流会，检查学生的阅读情况，激发学生的阅读兴趣。
三、加强综合性学习，全面提升学生的语文素养。
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《语文课程标准》中指出“语文课程应培育学生热爱祖国语文的 思想感情，指导学生正确地理解和运用祖国语文，丰富语言的积累， 培养语感，发展思维，是他们具有适应实际需要的识字写字能力、阅 读能力、写作能力、口语交际能力。语文课程还应重视提高学生的品 德修养和审美情趣，使他们逐步形成良好的个性和健全的人格，促进 德、智、体、美的和谐发展。”为此在教学活动中，我经常有意识地 布置一些综合性学习活动，在培养学生探究学习的过程中培养学生健 全的人格和品德。
1、开展课题研究，培养学生的探究意识
为培养学生的探究意识，在平常的教学中，我经常和同学们一起 开展课题研究作业，如：挖掘传统节日课题研究；培养学生良好学习 习惯的课题研究；单元整体推进课题研究、主题学习实验、经典诵读 实验等，在研究过程中，我通过调查、分析，明了了实行这些课题研 究的可行性，分组撰写了课题研究实施方案，并且根据各个课题的特 点，开展了不同形式的研究活动。例如，在挖掘传统节日方面，我根 据各个节日的特点，每次活动的开展，主要分以下几步进行：
1、查 阅有关节日的资料；2、围绕节日的特点开展一次活动，写出活动日 记；3、看有关和活动节日的文章，根据年级特点摘抄或写读后感；4、 搜集与该节日有关的名言或俗语等；5、写出节日活动感悟。并且， 每次活动之前，我都以他们居住的远近划分成各个组，选出组长，组 长带领组员写出详实的活动计划，活动结束之后，写出详实的活动总 结。活动开展以来，我们对我国的传统节日春节、清明节进行了充分
篇二：退役军人事务工作要点
防溺水安全教育计划 盛夏将至，每年夏天全国各地总会有不少青少年下水游泳溺水 身亡的惨剧发生。为了进一步加强校园安全教育，保证学生生命安全， 不断提高全校师生、家长的防溺水安全意识，根据我校实际情况，我 班计划开展以防溺水为主题的多种形式的安全教育活动。坚持“安全 第一，预防为主，重在教育”的原则，使广大师生牢固树立“珍爱生 命，安全第一”的意识，切实有效的杜绝溺水事故的发生，为我校安 全工作的持续稳定和构建“平安校园”提供保障，不断提高师生、家 长的安全意识及学校安全教育的实效。
一、活动目标 在全体学生中大力开展防溺水教育，普及防溺水安全知识，提 高全体学生与学生家长的防溺水意识，实现 2017 年度全体学生无溺 水事故发生。
二、活动对象 我班全体学生。
三、活动内容 (一)教育重点 1、要将学生作为重点教育对象;要将留守儿童作为重中之重。
2、要将放学、双休日、节假日等时段作为重点防范教育时段。
3、加强隐患排查。要对本班爱好游泳、玩水的学生开展一次全 面的排查、登记，落实好教育和管理责任，对特殊家庭、心理有问题 的学生进行有效的心理疏导，把学生意外溺水事故消灭在萌芽状态。
教育的重点是防止学生私自下河游泳为主。由于溺水事故发生后小学 生普遍不具备互救的能力，互救中出现死亡的情况较多，因此溺水 事故发生后的自救和互救方法要重点教育。
4、要突出教育屡次私自下河游泳的学生，杜绝溺水事故发生。
(二)明确学生要求
1.明确要求学生不在上(放)学、双休日、节假日等时段在未经父 (母)亲或者其他监护人同意的情况下下河(塘、沟)游泳;
2.明确要求学生不得擅自邀请其他同学下河(塘、沟)游泳; 3.明确要求学生不得在不会游泳的监护人带领下下河(塘、沟) 游泳; 4.明确要求学生不到河、坝、塘边，建筑取土形成的水坑边玩耍、 戏水、嬉闹; 5.明确要求学生在见到有人落水而自己又无能力救护的情况下， 不要避而不见逃走或者冒然下水救人，要采取呼救及报警等措施。
(三)具体活动安排 1、2017 年 4 月预防溺水事故专项教育为内容的师生动员。
2、国旗下讲话以防溺水为主题内容。利用校园广播、校讯通、 宣传栏等加强宣传。
3、5 月中旬各班组织以“珍爱生命，预防溺水”为主题的班会 课。
4、以防溺水安全教育为主题，致所有学生家长一封信，家长和 学生阅读后签字，并将一封信反馈给学校。
5、6 月份继续加强防溺水安全教育，加强毕业班学生提前放假 后的安全教育。
6、7 月和 8 月暑假期间，各班经常性的开展以预防溺水事故为 内容的家校联系活动。充分利用短信平台、家长会、家访等形式，使 此项活动家长的知晓率要达到 100%，增强家长的安全防范意识，提 醒家长尽到监护责任。对新居民子女、留守儿童、单亲家庭子女尤其 要开展好这项工作;
7、9 月、10 月持续开展以防溺水为主题的安全教育活动。
四、活动要求 1、对防溺水工作高度重视、及早预防。召开全体家长防溺水主 题会议，同时，对校园和周边水域进行一次大排查，摸清水域情况， 做到教育有的放矢。
2、落实责任、加强宣传。通过校园橱窗、悬挂横幅、国旗下讲 话、校园广播站、班级板报等方式，加强对学生的宣传教育，各班级 召开以防溺水为主题班会，同时，发放致家长一封信，要求家长对孩 子要加强看护和监督。班主任要多于家长联系，建立家校联系卡，对 于特殊孩子留守儿童要重点关注。
开展“六个一”教育宣传活动，即：上一堂预防溺水专题教育课; 节日、暑假放假前集中开展一次安全教育;组织一次预防溺水和游泳 安全知识竞赛或知识展板等宣传活动;印发一份游泳安全和预防溺水 宣传册页;开展一次预防溺水工作家长专访活动;布置一篇防溺水安 全教育作业。同时全面开展“六不一会”教育。
3、实施“1530”安全教育制度 每天上下午最后一节课放学前，任课教师讲一分钟安全知识，对 学生进行安全乘车及交通安全教育; 每周一学生到校后，班主任教师讲五分钟的安全知识，对学生进 行校园内相关安全教育; 每周五放学前，班主任教师讲五分钟的安全知识，对学生进行校 外相关安全教育，特别是防溺水安全教育; 每次放假前、假期到校后，班主任对学生进行 30 分钟的安全教 育。
五、留守儿童管理措施 1、班主任要多与留守儿童的代理家长或监护人联系，建立家校 联系卡，定时、不定时进行电话家访或上门家访，了解学生是否有下 水游泳的危险行为，提醒监护人对孩子加强教育和监管。
2、多与留守儿童个别谈心，使其认识到防溺水的重要性，教给 其溺水后的自救、报警知识。
3、与留守儿童的邻居、亲戚、附近的同班同学做好沟通联系， 要求他们平时密切注意留守儿童的思想行为动态，及时制止其私自下 水的危险行为。
姓名
留守儿童登记表
监管人
代监管人
联系电话
防溺水安全教育计划
单位：西坪镇第一中心小学 班级：三一班 时间：201 7 年 4 月
篇三：退役军人事务工作要点
上级交办信访案件登记台帐
编号：
信访人姓名 户籍地 事发地 常住地 矛盾纠纷类型 包案领导 涉及的其他 人员 责任单位 性别 民族
交办形势
问题产生 的原因
解决办法
工作要求和 办结时限
办理结果
稳控措施
篇四：退役军人事务工作要点
关于高新区乡镇（街道）总工会工作情况 的调研报告
在区党工委、管委会的重视支持，市总工会的指导推动下，高新 区的基层工会组织网络不断完善、工作机制不断健全、工作成效也日 益明显，尤其是于 XX 年底成立的乡镇(街道)总工会，在落实上级决策 部署、指导服务基层工会、维护职工正当权益中发挥了重要的作用， 已成为新区工会组织体系中承上启下、不可缺少的重要层级。前一阶 段，我们抽调专人，对全区乡镇(街道)总工会一年来的运行情况、存 在的题目和不足进行了专门调研，现将调研情况汇报如下。
一、基本情况 新区现有四个乡镇、两个街道办事处，已全部建立了总工会， 主席由同级副职担任，设专职副主席 6 人，专(兼)职工作职员 7 人， 均有独立的办公室和现代化的办公设备。截止目前，累计建立基层工 会 247 家，会员达 43368 人，其中农民工 34394 人，占会员总数的 79.3%。
二、工作现状 新区乡镇(街道)总工会成立以来，在健全基层工会组织网络，维 护职工群众的正当权益，加强自身建设等方面取得了明显成效。一是 基层组织建设创新发展。随着国有、集体企业改制的完成，非公有制 经济体制占据了主导地位，基层工会组建和职工进会工作也迎来了新 的挑战。为确保基层组建目标任务的顺利完成，建立了乡镇(街道)总
工会基层组织建设领导小组，形成了;党委领导、政府支持、工会运作、 多方配合;的工作格式。同时与党建工作有机结合起来，做到;三个同 时;(同布置、同检查、同考核)，有力地推动了基层工会组建工作的开 展。目前，四镇两办下设的 39 个行政村、6 个社区，已全部建立了工 会委员会。二是切实维护职工正当权益。针对乡镇(街道)总工会辖区 内企业和职工的特点，积极构建横向到边、纵向到底的工会维权网络， 在全区的企业中大力推行区域性、行业性工资集体协商制度，共签订 工资集体协商 141 份，行业性工资集体协商 5 份。
三、乡镇(街道)总工会建设中存在的题目 由于受到思想熟悉、组织体制、工作机制等多方面因素的制约， 当前乡镇(街道)总工会还没有完全适应工作职责的要求，存在着一些 亟待解决的题目，主要表现在以下几方面：一是领导重视不够。个别 企业少、职工少、工会工作基础薄弱的镇街领导对工会的性质和职能、 地位和作用的熟悉不到位，对工会工作开展重视支持不够。二是工会 干部专职不;专;。有的乡镇(街道)总工会出现了专职工会干部以兼职为 主，主业为辅的现象，造成工会干部专职不专，使工会成为摆设，工 作流于形式，难以有效开展各项工作。三是工会职能不清。现在四镇 两办固然都成立了总工会，但对总工会的职能熟悉不到位，仍然以工 会委员会的角度看待题目，工作缺乏主动性。四是职员随意变动。工 作职员随意变动较为严重，活动性较大，有的工作职员走了，工作没 人接收，导致工作;没人管;，出现空岗现象。
四、加强乡镇(街道)工会建设的对策建议
加强乡镇(街道)总工会建设，是贯彻落实;组织起来，切实维权; 的工作方针，扩大工会组织覆盖面，增强工会组织凝聚力的重要举措。
当前，针对新区乡镇(街道)总工会的现状和存在的突出题目，以深进 开展创建;六好乡镇(街道)总工会;活动为载体，进一步推进乡镇(街道) 总工会的规范化建设，不断进步乡镇(街道)总工会的工作水平。一要 进一步进步加强乡镇(街道)总工会建设的重要性的熟悉。破解当前乡 镇(街道)总工会建设面临的困难和题目，只有从进步思想熟悉进手， 不断健全镇街一级工会组织网络体系，才能把更多的非公有制经济体 制和职工群众组织到工会中来，置于党的领导下，团结在党的四周， 更好地巩固党的执政基础、进步党的执政能力。二要为乡镇(街道)总 工会开展工作创建良好的舆论氛围。首先，要加强《工会法》、《中国 工会章程》的宣传，大力宣传工人阶级和工会工作的历史地位和突出 贡献，推动全社会熟悉工会、了解工会、接受工会、欢迎工会。其次， 要加强工会基本知识的宣传，积极培养党政领导和企事业单位负责人 对工会组织和工会工作的正确熟悉，使他们充分了解工会在促发展、 维护稳定中的积极作用。再次，要加强工会重点工作和重大活动的宣 传，使工会工作妇孺皆知、深进人心，为工会工作营造良好的舆论氛 围。最后，要大力宣传工会维护职工正当权益的典型案例，树立工会; 职工正当权益代言人;的良好形象。三要进一步规范乡镇(街道)总工会 的工作职责。要着眼于乡镇(街道)总工会工作的长远发展，围绕解决 乡镇(街道)总工会;干什么;的题目，从五个方面确立乡镇(街道)总工会 的主要职责：一是抓好辖区内基层工会组建和职工进会工作，切实做
好农民工进会工作。二是加强乡镇(街道)工会维权机制建设，做好职 工维权和农民工的双向维权工作。三是结合实际做好引导和服务职工 工作，积极开展扶贫济困和送暖和等活动，努力为职工群众多办好事 实事。四是组织开展群众性经济技术创新活动和创争活动，团结和动 员职工为推动乡镇(街道)经济社会发展建功立业。五是指导和帮助基 层工会开展工作，代行基层工会难以履行的工作职责，及时解决基层 工会工作中的题目，维护基层工会干部的正当权益。四要加强乡镇(街 道)总工会的干部队伍建设。通过以会代训、短期培训、鼓励自学等多 种形式，抓好工会干部任前培训和岗位培训，帮助乡镇(街道)总工会 干部进步从事工会工作的本领和能力。同时建立相应的考核评价和激 励约束机制，对做出突出成绩的乡镇(街道)总工会干部予以表彰，充 分调动乡镇(街道)总工会干部的工作积极性。五要指导乡镇(街道)总 工会充分发挥作用。主动加强与党政领导沟通，积极争取领导支持， 为工作开展提供必要的人力、物力、财力保障。同时，要认真总结开 展创建;六好乡镇(街道)总工会;活动中的经验，结合新的形势健全完善 创建活动的工作规划、目标任务和考核标准，不断推动创建活动的深 进发展，促进乡镇(街道)总工会切实发挥作用，肩负起总工会应有的 职能。
工作也迎来了新的挑战。为确保基层组建目标任务的顺利完成， 建立了乡镇(街道)总工会基层组织建设领导小组，形成了;党委领导、 政府支持、工会运作、多方配合;的工作格式。同时与党建工作有机结 合起来，做到;三个同时;(同布置、同检查、同考核)，有力地推动了基
层工会组建工作的开展。目前，四镇两办下设的 39 个行政村、6 个社 区，已全部建立了工会委员会。二是切实维护职工正当权益。针对乡 镇(街道)总工会辖区内企业和职工的特点，积极构建横向到边、纵向 到底的工会维权网络，在全区的企业中大力推行区域性、行业性工资 集体协商制度，共签订工资集体协商 141 份，行业性工资集体协商 5 份。
篇五：退役军人事务工作要点
商品房预售方案
示范文本
企业名称
企业编码
项目名称
申报日期
年
月日
合肥市房地产管理局制
一、项目基本情况
开发企业名称
办公地址
营业执照号码 法定代表人 代理人 开发资质等级 项目核准名称 项目坐落 开发企业销售负责人 规划批准总建筑面积 项目批准时间 土地使用证号 土地使用年限 建设用地总面积 房屋总幢数 施工单位名称
联系电话
联系电话
资质证书编号
项目推广名称
售楼处地址
联系电话
平方米，其中 地上
平方米，地下
批准容积率
平方米
年 月 日至
年月日
平方米 土地证载用途
其中住宅总幢数
开工时间 商品房销售情况 销售公司名称 销售公司负责人
拟竣工时间
□自销 □代销 代理销售项目备案号
联系电话
备注：项目自行持有情况：根据土地出让合同及规划要求，项目需自持
房屋,房屋用途为（□住宅 □商业□办公 □酒店），位于项目
幢
平方米 层内。
二、项目分期开发建设情况
该项目拟分 期开发建设，具体情况如下：
建筑面 拟开工 期内投资
期数 幢数 幢号 积（㎡) 时间 （万元） 1
拟上市销 拟竣工交付
售时间
时间
三、配建物业管理用房、机动车(库)位、人防情况
1、物业管理用房相关情况
该项目的前期物业服务企业采用（ □招投标 □协议 ）方式选聘，并向
合肥市房地产管理局 进行备案，前期物业服务合同于
年 月日
签订,前期的物业服务企业名称
，其资质
证号
，资质等级为
。
该项目根据《安徽省物业管理条例》应配建物业管理用房
平方米，
规划核定的物业管理用房
平方米,位于
幢
室（建筑面积
平方米)、 幢 室（建筑面积
平方米)、 幢
室（建筑
面积 平方米)、
幢
室（建筑面积 平方米）。
2、机动车库、车位相关情况
该项目按规划应配建机动车停车库（位) 个。其中室内机动车停车库
（位)
个，单层机动车停车库(位）
个;机械立体式机动车停车位
个。
为该项目配建的地面机动车库及地下人防范围外的自走式机动车停车库
（位)，我司将采取向小区业主（□出售 □出租 □附赠）的方式处置;机械
立体式机动车停车位采取向小区业主( □出租 □附赠）的方式处置；地下人
防范围内的机动车停车位,提供给小区业主（ □有偿 □无偿）使用。
规划核定的地面露天机动车停车位属于小区全体业主共有。
该项目机动车位相关信息我司在销售现场进行公示，具体处置方式在《商
品房买卖合同》中进行约定.
3、人防工程范围
根据合肥市人防办核定，该项目应建人防工程面积为
平方米,
并在 幢
层内划定.
经规划批准，本项目人防工程平时作（ □机动车库 □储藏室 □ ）
使用,规划机动停车位
个。
四、本次申请预售项目基本情况
本次申报预售的商品房为第
期中的
幢,预售建筑面
积约
平方米，合计 幢,用途分别为
、
、
,
共
套(间），其中住宅
套，面积
平方米。（详见下表）
上述房屋中
幢
套交付标准为毛坯，竣工交付日期
为 年 月 日;
幢
套交付标准为精装修,装修单价
约为每平方米
元，装修完毕交付日期为 年 月 日.
开盘日期为领取预售许可证后第 日（小于 10 日内).
本次预售房屋一览表:
序 幢 建筑面 住宅面 住宅套 其他面 规划许可证
号 号 积（㎡） 积（㎡) 数（套） 积(㎡）
号
施工许可 证号
6
五、预售资金监管情况
本次申报商品房预售许可的房屋重点资金监管银行分别是：
幢
（楼）为
银行（监管账号为
)，
核定重点监管资金总额为
万元；
幢(楼）为
银行(监管帐号为
）， 核 定 重 点 监 管 资 金 总 额 为
万元.
六、本期拟销售商品房备案价格（□毛坯价格 □精装修价格）
类别
住宅
商业
办公
车位
价格
（元/ ㎡)
（元/ ㎡）
(元/ ㎡)
（万元/个）
其它
最高价
最低价
均价
其中住宅销售价格，已由市物价局审核批准备案,并在合肥市物价局网站 上公示。本公司承诺，严格按照备案价格对外销售房屋,不擅自调整销售价格， 如遇市场变化确需调整销售价格的，严格按照程序报物价部门重新备案.
七、土地、在建工程抵押情况
本次申报预售的项目中,
幢的土地使用权已办理土地抵押，抵押权
人为
，抵押金额为
万元,抵押期限至
年月
日。该抵押权人已于
年 月 日书面同意我司申办
幢预售许可证并上市销售. 本次申报预售的项目中，
幢的土地使用权已办理在建工程抵押，抵
押权人为
年
月
，抵押金额为
万元,抵押期限至
日。该抵押权人已于 年 月 日书面同意我司申
办
幢预售许可证并上市销售.
八、相关承诺
1、本次申报预售的项目，计
套商品房，在领取预售许可证后按
上述约定日期一次性公开对外销售，由
商品房销售人员相关信息
姓名
岗位证号
公司(□自销□代销）。
备注
商品房销售人员信息应 在商品房销售现场予以 公示；商品房销售人员应 经过专业培训合格后，持 证上岗.
2、本次申报预售的项目，将在销售现场按规定公示相关房屋信息，我司
将采取（ □电脑摇号 □现场排号 □先到先选）方式进行公开销售.
3、房屋预售面积由
公司测算，并办理了测绘成
果备案，具体分摊情况和公共部位详见测绘报告。
4、本项目拆迁安置情况，本项目内（□有 □无）拆迁安置房，拆迁安置
房位于
幢内，共
户，建筑面积
平方米。
5、其他需要说明的情况（如电梯品牌、学区、限售等）
①本次预售房屋（ □配备 □未配备）电梯,电梯品牌为
、生
产厂家为
[属(□中外合资 □国外独资 □国产)品牌]、产
地
、型号
；技术规格：额定载重量
kg,
额定速度 m/s，控制方式（□并联 □单控）.
②根据教育部门学区划分,本次预售房屋学区为：幼儿
园
;小学为
学校；初中为
学
校（附教育部门批文）.
③不利因素说明：项目上空及周边(□有 □无)(□航线 □铁路线 □高速
公路 □高压线 □ ）等影响.
九、住房质量责任承担主体和承担方式
我司是工程质量的第一责任人,对建设工程的质量全面负责，在法定的保
修期内，承担该项目的工程质量保修责任,具体期限和范围见《住宅质量保证
书》.因我司开发资质为暂定资质，若出现歇业等清算情况,本项目的质量责任
承担主体则变更为
公司（附担保函），该公司具备独立
的法人资格和相应的赔偿能力(附《企业法人营业执照》复印件）。
十、住房能源消耗指标和节能措施
项目名称
幢号
住房能源消耗指标
屋面保温
保温材料种类 保温层厚度（mm）
墙体材料
外墙保温
保温型式 保温材料种类
外门窗
保温层厚度(mm) 窗框型材
窗玻璃材料
遮阳措施 其他节能措施
北向 南向 东向 西向
我公司对本预售方案的真实性作出郑重承诺，并将切实履行.
开发企业名称：（签章）
法定代表人：（签章）
年 月日
篇六：退役军人事务工作要点
土石方运输安全及道路保洁方案
本标段渣土运输将严格按照 xx 市有关渣土运输的有关规定，选用性能 bai 良好、车 厢封闭较好、证件齐全的车辆，严格按照指定的线路行驶。做到运输车辆不超载，车厢上 部全部用篷布覆盖，避免运输过程中渣土散落污染市区道路及周边环境。
为防止渣土在运输过程中的乱倒、乱弃问题，在施工过程中我标段将采用开挖现场与 弃土场双向签票的办法，坚决杜绝渣土乱倒、乱弃。
根据 xx 关于预防扬尘的有关规定，为了确保在此次河道清淤及渣土外运工作展开的 同时,不给周围已构成的环境导致影响，我方将在清淤运输过程中做好打扫清扫工作，并 由专人负责管理。各施工段分别搭载 5 名杂工。负责管理维护沿河已构成的设施，为保证 车辆运输不对市区环境导致污染，施工现场两个出入口分别设置洗车槽，同时铺设草垫， 并精心安排专人展开车辆冲洗工作，对每辆运土车须经清扫车轮、车厢后方可以离境。在 渣土运输的区间段内精心安排洁净人员，随时对车辆堆放下来的土块、泥块展开打扫，并 精心安排专人展开巡查、值守、非政府路口交通。
4.2.2 弃土场管理
本标段河道工程弃方，土方：50000 m3、淤泥：80000 m3，共弃方量 130000 m3。
为了配合将挖运出的河床淤积土顺利清运出去，拟定弃土场位于机场飞行区扩建红线 内的北侧规划预留区，即深圳市河道淤泥福永处理场。运输车辆进入交通道路后路途交通 顺畅。
运输距离：从标段的中点至弃土场沿行车路线总共距离为：65 公里。为协调弃土场管 理，精心安排普通挖掘机一台在弃土场，帮助运输车至土、平坦土场等。弃土高度严苛按 照规划高度，严禁逊于区域、逊于高度弃土。
为贯彻落实市政府《关于对散流物体实行密封运输的通告》(威政发〔2022〕48 号)、 《关于加强市区建筑垃圾渣土管理的通知》(威政发〔2022〕122 号)文件精神，为最大限 度的消除建筑施工对城市环境和人民居住生活的影响，全面推动我市施工现场文明施工， 特制定本方案。
一、专项整治的内容
在建工程的现场围挡和大门、现场道路和出入口、物料堆放、土方和垃圾的堆放与防 尘、运输车辆保洁与防尘、土方运送地点监管、临建设施设置和后勤卫生管理。
二、专项整治的标准
现场管理标准的依据是：建设部《关于开展建筑施工安全质量标准化的指导意见》 (建质〔2022〕232 号)、威海市人民政府《关于对散流物体实行密封运输的通告》(威政发
〔2022〕48 号)和《关于加强市区建筑垃圾渣土管理的通知》(威政发〔2022〕122 号)、 威海市建委《威海市工程建设现场管理标准》(威建发〔2022〕6 号)。
(一)现场围栏和大门
1、施工场地周围应设置不低于 1.8m 高的彩钢板围挡或 24cm 砖墙抹灰刷白,做到坚固、 稳定、整洁、美观，并在外则设置安全生产方面宣传口号。市区主要路段，现场围挡不低 于 2.5 米。
2、施工现场应当设置封闭式金属板制大门，门头尺寸通常不大于 5×4.5m，且设置企 业标志，门头底的颜色为深蓝色，字体颜色为白色。
(二)现场道路和出入口
1、必须设置现场内环形通畅的砼主干道路和沿单位建筑物四周非泥面的通畅道路， 雨天不积水。同时设置紧固喷水点定时喷水、保证并无扬尘。
2、施工现场出入口必须采用砼硬化且与城市道路相连接，砼标号不低于 c20，硬化厚 度不少于 20cm。生活区、加工区可采用砖铺等其他方式硬化。场地要平整、坚实、整洁， 尘土不飞扬，且有良好的排水设施，保证排水畅通。可种植或盆栽花草，搞好现场绿化。
(三)物料堆满
1、严格按照平面布置图所标位置堆放各种工具、构件、材料，并悬挂名称、品种、 规格、主要责任人等标示牌。
2、各种材料、构件必须按品种、规格分类堆满整齐，努力做到“五成”(成方、成垛、 成堆、变成梱、一排排)，食用油材料必是池，并设置显著标牌。
3、水泥、钢筋等建筑初料应按生产厂家、品种、强度和生产日期分类存放、稳定牢 固、整齐有序，并设置材料状态标识牌。水泥存放应设专用库房，要有防尘、防潮、防雨 措施。中心城区的施工现场必须使用商品混凝土，禁止现场搅拌。
(四)土方工程
1、土方施工方案包括：施工现场土方扬尘治理及文明施工承诺书、对周边环境影响 及防治措施、土方开挖施工准备、基坑开挖方法、土方开挖质量要求和质量保证措施、土 方开挖安全要求和安全保证措施、土方的运输和堆放地点。
2、建设单位及总承包单位对施工现场的土方工程正数总责。土方工程施工前，必须 搞好大门、围栏、出入口硬化，设置车辆冲洗设施。
3、土方运送必须采取全覆盖的密封措施，必须装载规范，保持密闭运输和车容整洁， 不得沿途飞扬、撒漏和带泥上路。
4、施工现场堆土必须采用蓬布及密目网双层全面覆盖。
5、施工现场裸露地面要进行碾压，及时洒水，确保无扬尘。
6、施工现场四周设置通畅的排水沟，设置沉淀池，保证雨期洪水不污染城市道路、 阻塞管道。
(五)运输车辆管理
1、施工现场液体或食用油材料、垃圾的运输，必须展开密封、缝合或全面覆盖，不 得洒漏污染城市道路。
2、施工现场必须设置洗车池(冲洗槽)和沉淀池，配置高压水枪，对驶出车辆进行冲 洗。洗车池应设在工地大门内适当位置，深度不低于 30cm。沉淀池不小于 80×80×100cm， 并与市政管网相通，未经沉淀的污水严禁排入市政管网。
(六)垃圾载运和堆满
建筑垃圾应集中、分类堆放，及时清运;临时堆放的生活垃圾应采用封闭式容器，日 产日清。垃圾清运应委托有资格的运输单位，不得乱卸乱倒。不得在施工现场熔融沥青、 焚烧垃圾等有毒有害物质。
(七)临时设施布置
1、现场施工作业区与办公区及生活区应有明显界限，有隔离和安全防护措施，防止 发生意外事故。
2、临建设施必须采用符合规定建议的装配式彩钢活动房屋，活动房屋严禁少于两层， 并满足用户安全、卫生、保温、通风等建议，温暖季节应当加装纱门、纱窗。
3、职工宿舍：施工现场宿舍必须设置可开启式窗户，需设置 2×0.8m 规格的单人床 或上下双层床，不允许使用钢管搭设，每房间居住人数不得超过 16 人，每人居住面积不 少于 2 ㎡。
(八)后勤卫生管理
1、食堂的设置位置：距离厕所、垃圾场(箱)及其他产生有毒、有害物质的场所 30 米 以外。
2、食堂外墙面应当抹灰式样，制作间灶台及其周边应当贴瓷砖，所贴瓷砖高度不必 大于 1.5m，地面应当搞硬化和防水处置，粮食放置台距墙和地面应当大于 0.2 米，加装纱 门和纱窗，食堂、食品储藏室门口细细的按规定设置“挡鼠板”，高度不高于 0.3 米。
3、食堂制作间的炊具宜存放在封闭的橱柜内，刀、盆、案板等炊具应生熟分开，有 明显标记，分别放置。食品应有遮盖，遮盖物品应有正反面标识。各种佐料和副食应存放 在密闭器皿内，并应有标识。
4、食堂必须获得《卫生许可证》，并努力做到四周场地平坦、洁净、并无污水。炊 事人员应当按规定每年展开健康检查，获得《健康证》后方可以上岗，工作时应佩戴洁净 的工作服、工作帽和口罩，并维持个人卫生，非炊事人员严禁随意步入制作间。
5、施工现场应设置符合卫生要求的封闭、水冲式厕所，厕所地面应硬化，门窗应齐 全。人与蹲位比为 25-30：1，蹲位之间设置隔墙，隔墙高度不低于 0.9 米;便池应采用面 砖等材料饰面，饰面高度不低于 1.5 米，厕所墙面应抹灰刷白。高层建筑超过 8 层以后， 应每隔 4 层设置封闭式便桶。
6、施工现场应当设置淋浴室，淋浴室理应管理制度和专人管理，墙面应当采用面砖 等材料饰面;淋浴间与更-衣间应当隔绝，淋浴头不少于 8 个，并采用防尘电器。
7、盥洗设施应设置满足作业人员使用的盥洗池，并应使用节水龙头。
8、施工现场应当设置医务室，搭载救护车等救护器材，搭载止血药、绷带及其他常 用药品。
9、施工现场应设置吸烟室、饮水室，严禁在施工区域内吸烟。
10、施工现场必须设立专人供水和专用保温饮水桶，水桶盖章上锁，避免污染。
三、整改方法
(一)企业自查
各施工企业对现有工程要立即进行自查，发现问题及时整改。要每天检查一次，做好 检查记录(记录表附后)，安全监督员要认真巡回检查、抽查，并做好记录(记录表附后)， 每周四上报市建管处。
(二)追踪监督
施工科每周组织拉网式检查，考核打分(考核表格附后)，通报检查情况并及时上报市 建委。
(三)考核规定
根据考核办法进行打分。80 分以上为合格;60～80 分为基本合格，限期 3 天局部停工 整改。连续 2 次基本合格的，按照不合格处理;60 分以下为不合格，限期 7 天停工整改。
连续 2 次不合格的，按照有关规定给予责任单位记不良行为记录，停止招投标资格，降低 企业资质等级等处理。
四、非政府领导 (一)市建管处成立专项领导小组 副组长：吴洪涛 副组长：王鹏辉 成员：施工科、综合科、办公室、装饰筹办、农保筹办 办公室设在施工科，张国波兼办公室主任。
(二)各施工企业必须设立专项环境治理领导班子，企业经理任组长，分管经理、项目 经理为责任人，具体内容方案呈报市建管处施工科。
渣土消纳安全管理制度 一、渣土发电场所土地用途证明; 二、经营性渣土消纳场所需要具备相应的营业执照; 三、具备垃圾渣土处理方案; 四、有渣土消纳场的坐标图、场所布局图; 五、具备与处理工艺相符合的作业、降尘、照明设备等机械和设备; 六、有排水、消防等设施; 七、存有完善的环境卫生和安全管理制度，并获得有效率运转; 八、具有与处置工艺相符合的对废混凝土、金属、木材等回收利用的方案。
这些似乎不是定额涵盖的内容，一般来说，定额都不涵盖垃圾清运费和的，渣土发电 规范化工作就是为了渣土的乱放乱滚现象，维持市容环境的措施。就是另外积财的。
渣土消纳费，不包括在定额内，可以单独记取，费用可参照当地市场价或者进行甲乙 双方协商确定。
土石方运输安全及道路清扫方案 为维护交通秩序，保障国家和人民财产安全，保证本单位不发生交通死亡事故，减少 一般交通事故和违章，杜绝严重违章，根据交通法规和项目部安全工作的相关制度、规定 和办法，制定本交通安全责任书如下：
一、在工程施工期间，确保本人不出现交通责任事故和交通违章;
二、自觉遵守交通法规，保证做到认真学习交通安全法规、规定和安全常识，提高交 通法制观念和安全意识;
三、强化自我学识，提升职业道德，秉持安全平和，中速高速行驶：不开快车，不私 自弯道，不交非司机驾车，不得酒后驾车，烦躁驾车。
四、自觉遵守交通法规，维护交通秩序，服从交通民警指挥，支持交通民警执法，发 生违章要依法接受处理。
五、汪把车辆安全第一关，对所属机动车及时展开维修保养和安全检查，特别就是专 业运输车辆及其驾驶员。必须按时对车况、安全性能展开检查，凡是存有安全隐患的车辆 一律严禁上路。
六、严禁车辆超载、超员、超速行驶，保持车辆号牌完整清晰，杜绝酒后驾车、疲劳 驾驶、闯红灯等严重违法行为。
七.刻苦钻研驾车技术，自学安全驾车经验，严格遵守操作规程。对车辆秉持空车前、 行车中检查和定期维修保养、修理，确保车容车况较好。
八、车辆离场时应清洗干净车身轮胎等，关严货斗，以防离开场地后出现道路遗洒状 况。
十、在施工现场内，行车速度严禁少于 5km/小时。
十一、施工期间，要每天要有人值班，做到随时有人接听电话，发生交通事故和突发 事件及时上报。
十二、严苛全面落实交通安全责任制，因责任不全面落实出现关键性交通事故的，将 严苛按照《北京市关于关键性道路交通安全事故行政责任追责规定》追责有关责任人的责 任。
单位负责人 驾驶员
篇七：退役军人事务工作要点
小时候刚来到太原时，太原是一个糟糕的地方。我的小学在闹市区，由于行人多、车辆多，路况非常不好，平时一刮风，尘土飞扬，很容易眯眼睛。要是赶上下大雨，我的学校就成了大海中的孤岛，一不小心，还会掉进水里。那时，太原在我幼小的心中定格——“太原就是不好！”也不知什么时候，太原的天蓝了点，空气也好多了。
学校周围的路又整修了，从拥挤的小路变成了宽阔的大道，太好了！一次，我和妈妈爸爸一起上街，我惊奇的发现迎泽大街焕然一新了！大街上人来车往，郁郁葱葱的绿树像两条绿色的长龙，沿着笔直的大街向远方伸延，令人心胸豁然开朗。街边杂乱的商铺不见了，取而代之的是宜人的绿地，建筑物也装扮一新，加上仿古风格的公交站台古色古香，亭亭玉立的翠竹，迎泽大街变得美丽时尚。
再仔细看看，那个路灯杆下粗上细，斜插云霄，动感十足，我真喜欢这个样子。呀！那边的公交站台更好！如同红木做的一样，还有旁边的垃圾箱、路牌、供行人休息的长凳，这些都和公交站台风格统一、互相呼应，彰显着太原两千五百年的历史文化气息。现在，我家搬进了高楼，在楼上看整个城市，无论是哪儿，都有现代化的感觉。
从此，我以前的想法被消除了，一个新的想法又在脑中定格：“太原真美！”
篇八：退役军人事务工作要点
MZ
中 华 人 民 共 和 国 民 政 行 业 标 准
MZ/T 058—2014
儿童社会工作服务指南
Service guideline of social work with children
2014-12-24 发布
2014-12-24 实施 发 布
中华人民共和国民政部
目
前 1 2 3
次
7 8 9 10
附 附 附 附 附 附 附 附
言....................................................................................................................................................................... I 范围................................................................................................................................................................... 1 规范性引用文件............................................................................................................................................... 1 术语和定义....................................................................................................................................................... 1 3.1 儿童需要............................................................................................................................................... 1 3.2 儿童社会工作....................................................................................................................................... 1 3.3 儿童服务机构....................................................................................................................................... 1 服务原则........................................................................................................................................................... 1 4.1 优先原则............................................................................................................................................... 1 4.2 利益最大原则....................................................................................................................................... 1 4.3 伤害最小原则....................................................................................................................................... 2 4.4 平等参与原则....................................................................................................................................... 2 4.5 生态系统原则....................................................................................................................................... 2 服务的主要类型............................................................................................................................................... 2 5.1 支持性服务........................................................................................................................................... 2 5.2 保护性服务........................................................................................................................................... 2 5.3 补充性服务........................................................................................................................................... 2 5.4 替代性服务........................................................................................................................................... 2 服务流程........................................................................................................................................................... 2 6.1 接案....................................................................................................................................................... 3 6.2 预估....................................................................................................................................................... 3 6.3 计划....................................................................................................................................................... 3 6.4 介入....................................................................................................................................................... 3 6.5 评估....................................................................................................................................................... 4 6.6 结案....................................................................................................................................................... 4 服务方法........................................................................................................................................................... 4 7.1 直接服务方法....................................................................................................................................... 4 7.2 间接服务方法....................................................................................................................................... 5 督导................................................................................................................................................................... 5 8.1 督导对象............................................................................................................................................... 5 8.2 督导内容............................................................................................................................................... 5 服务管理........................................................................................................................................................... 5 9.1 服务质量管理....................................................................................................................................... 5 9.2 社会工作行政....................................................................................................................................... 6 人员要求........................................................................................................................................................... 6 10.1 资格要求............................................................................................................................................. 6 10.2 伦理要求............................................................................................................................................. 6 10.3 继续教育要求..................................................................................................................................... 7 录 A 接案登记表............................................................................................................................................. 8 录 B 儿童预估表............................................................................................................................................. 9 录 C 高风险家庭评估表............................................................................................................................... 11 录 D 儿童服务计划表................................................................................................................................... 13 录 E 儿童服务面谈记录表........................................................................................................................... 14 录 F 儿童社会工作者可利用的资源列表...................................................................................................15 录 G 儿童服务评估表................................................................................................................................... 17 录 H 儿童服务结案表................................................................................................................................... 18
前 言
本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。
本标准由民政部社会工作司提出。
本标准由全国社会工作标准化技术委员会（SAC/TC 534）归口并解释。
本标准起草单位：南开大学、北京社会管理职业学院、北京市儿童福利院、成都市未成年人救助 保护中心、重庆市民政局、广东省民政厅、浙江省民政厅。
本标准主要起草人：黄晓燕、王婴、邹学银、邓明国、鄢勇兵、周琼、袁慧敏、张剑、李进民。
I
儿童社会工作服务指南
1 范围
本标准规定了儿童社会工作服务原则、服务的范围和类别、服务流程、服务技巧、督导、服务管理 和人员要求等。
本标准适用于为有需要的儿童提供的社会工作服务。
2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件， 仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 28224-2011 流浪未成年人救助保护机构服务 MZ 010-2013 儿童福利机构基本规范 社会工作者继续教育办法 社会工作者职业道德指引 3 3.1 儿童需要 children’s needs 术语和定义
儿童身心健康成长和发展所需的条件、机会和资源的总和。
3.2 儿童社会工作 social work with children
社会工作者根据儿童的生理、心理特点和成长、发展的需要，以专业的价值观为指导和科学的理论 为基础，运用社会工作的专业方法和技巧对儿童开展的服务。
3.3 儿童服务机构 children’s service agency
从事儿童照顾、保护、发展（主要指生理、心理及社会发展）等服务的组织。
4 4.1 服务原则 优先原则 社会工作者在政策规划、服务计划制定、资源配置和服务提供等方面，应优先考虑儿童的利益和需 要。
4.2 利益最大原则
社会工作者应以儿童为中心， 从儿童身心发展特点和利益出发提供专业服务， 最大限度保障儿童权 益。
4.3 伤害最小原则
社会工作者在工作中如果无法避免造成伤害， 尽量选择对儿童造成最小伤害的方案， 或者是最容易 从伤害恢复的方案。
4.4 平等参与原则
社会工作者应创造公平的环境，确保儿童不因民族、种族、性别、家庭出身、宗教信仰、教育程度、 财产状况、居住期限受到任何歧视，保障所有儿童享有平等的权利与机会。
社会工作者应鼓励和支持儿童参与同自身利益相关的服务活动， 尊重其在权利和能力范围之内的自 我决定和行动。
4.5 生态系统原则
社会工作者应重视家庭的作用，运用生态系统的观点，从儿童自身及其与家庭、朋辈群体、社区、 学校、服务机构等的互动关系中分析儿童问题，识别所需资源，提供专业服务，促进儿童发展。
5 5.1 服务的主要类型 支持性服务
重视环境自身的力量，通过环境培育的方法，提高儿童所处环境的功能，强化照料者的能力，促进 儿童健康成长。例如为家庭教育提供心理咨询和抚育帮助，增进父母的亲职功能服务。
5.2 保护性服务
通过外部监督、干预性服务等方式，防止儿童被虐待、忽视和剥削。如儿童保护热线、儿童防性侵 服务，为受伤害的儿童提供的庇护和心理干预，为离婚家庭儿童提供心理疏导等。
5.3 补充性服务
通过专业介入， 适当增强儿童所处环境中的某些薄弱或缺失环节， 弥补家庭对儿童照顾功能的不足。
例如帮助儿童家庭申请相关的社会救助，包括现金救助、日用品的补助和托育服务等。
5.4 替代性服务
当家庭照顾功能缺失时，针对儿童的实际需要，将儿童安排到适当的居住场所，提供一部分或全部 替代家庭照顾功能的服务。例如家庭寄养、收养、儿童福利院和未成年人救助保护中心对儿童的安置服 务等。
6 6.1 服务流程 接案
6.1.1 社会工作者在接案过程中应完成下列主要工作：
——介绍服务宗旨、服务政策、服务项目等；
——初步收集与儿童有关的信息；
——初步探索儿童的问题和需要；
——与儿童、儿童监护人或主要照料人建立专业关系；
——填写《接案登记表》 （参见附录 A） 。
6.1.2 社会工作者在接案过程中应注意：
——与儿童沟通时应注重以儿童的视角看问题；
——与儿童监护人或主要照料人进行沟通，协同解决儿童的问题；
——从家庭、学校、朋辈群体和社区等多方面入手收集资料。
6.2 预估
6.2.1 社会工作者在预估过程中应完成下列工作：
——发现和识别儿童问题的成因；
——识别儿童及其所处环境中的积极因素和消极因素；
——决定为儿童提供服务的方式和内容；
——填写《儿童预估表》 （参见附录 B） ；
——存在家庭高风险因素的应填写《高风险家庭评估表》 （参见附录 C） 。
6.2.2 社会工作者在预估过程中应注意：
——坚持动态和持续性的原则，对儿童的问题逐渐深入认识；
——对儿童面临的问题按照轻重缓急排序，找出急需解决的问题；
——关注儿童、家长及其它相关人员的参与，为他们提供表达意见的机会，充分尊重他们的意愿和 态度。
6.3 计划
6.3.1 儿童服务计划包括以下主要内容：
——儿童的问题与需要，儿童及其所处环境的资源、优势；
——服务计划的短期、中期和长期目标；
——介入措施、行动步骤及进度安排；
——社会工作者、儿童和家庭或其它照顾者各自的任务；
——评估参与者和评估方式方法；
——填写《儿童服务计划表》 （参见附录 D） 。
6.3.2 社会工作者在制定服务计划时应注意：
——在制定服务计划时应有儿童的参与，尊重儿童的意愿；
——服务计划应尽量详细和具体；
——服务计划应与儿童服务的宗旨、目标相符合；
——服务计划应易于总结和评估。
6.4 6.4.1 介入 介入任务
6.4.1.1 直接介入的主要任务有：
——促使儿童、家长及相关人员学会运用现有的资源；
——对儿童与环境产生的冲突进行调解；
——运用各种能够影响儿童改变的力量帮助儿童实现积极的改变；
——填写《儿童服务面谈记录表》 （参见附录 E） 。
6.4.1.2 间接介入的主要任务有：
——注意发掘和运用儿童所在社区的资源；
——协调和链接各种儿童服务的资源与系统；
——改变儿童所处的环境；
——促进儿童政策的改变；
——填写《儿童社会工作者可利用的资源列表》 （参见附录 F） 。
6.4.2 社会工作者在介入过程中应注意：
——坚持以儿童为本的原则；
——考虑儿童的发展阶段和年龄特征；
——与儿童共同参与介入行动；
——介入行动与服务目标一致。
6.5 评估
6.5.1 社会工作者在评估过程中应完成下列主要工作：
——根据服务内容选择适宜的评估方法（常用评估方法包括：基线测量法、任务完成情况测量法、 目标实现程度测量法和介入影响测量法） ；
——收集和分析相关资料；
——撰写评估结果；
——填写《儿童服务评估表》 （参见附录 G） 。
6.5.2 社会工作者进行评估时应注意：
——儿童有哪些变化；
——服务过程中所运用的理论与技巧是否恰当和有效；
——明确要做哪些跟进工作。
6.6 结案
6.6.1 社会工作者在结案阶段应完成下列主要工作：
——巩固儿童及其所处环境已有的改变；
——增强儿童独立解决问题的能力和信心；
——解除工作关系，妥善处理分离情绪；
——填写《儿童服务结案表》 （参见附录 H） 。
6.6.2 社会工作者在结案时应注意：
——与儿童回顾服务的过程，以确定结案时机是否成熟；
——提前告知儿童结案的时间，让儿童有心理准备，帮助儿童处理好离别情绪；
——提醒儿童学会自立，告诉儿童在需要时将继续提供帮助；
——让儿童理解自己的收获，正向表达感受。
7 7.1 服务方法 直接服务方法
7.1.1 社会工作者以面对面的方式给儿童及其家庭提供个案服务和咨询。
7.1.2 社会工作者以小组工作的方式给儿童及其家庭提供服务，包括支持性小组、治疗性小组、自助 小组和任务小组等。
7.1.3 运用个案管理的方法评估儿童的需求、关注儿童与环境间的互动、安排协调儿童所需要的资源 和服务。
7.2 间接服务方法
7.2.1 社会工作者通过整合现有的家庭、社区、学校和其它部门的资源，为儿童及其家庭提供服务。
7.2.2 社会工作者通过动员、拓展的方式，为儿童争取新的正式及非正式资源。
7.2.3 社会工作者收集和系统分析与儿童和其环境相关的信息，了解立法和制度的决策过程，反映儿 童的诉求，进行政策倡导。
8 8.1 督导 督导对象 督导对象包括：
——新进入社会服务机构的儿童社会工作者；
——服务年限较短、经验不足的儿童社会工作者；
——在儿童社会服务机构实习的学生；
——儿童社会服务机构的志愿者。
8.2 督导内容 社会工作督导包括为社会工作者提供的行政、教育和支持性督导，应开展下列主要工作：
——参与服务质量评估，对有关项目进行审核，调整服务方案，优化服务结构，增强服务效果；
——协调社会工作者与机构和有关部门之间的关系；
——及时对发现的问题和情况进行总结分析，并对机构专业服务决策与经验推广提出建议；
——协助机构设计、规划、监督所负责服务领域的工作程序，根据实际需要与合作机构和相关部门 进行沟通协调，调整服务方案，优化服务结构；
——对工作程序、服务质量以及职业操守进行监督、总结，提出建议并及时反馈；
——监督服务提供者的工作表现及服务效率，提供业务指导；
——监督社会工作者的职业操守，给予情绪支持；
——评价专业教育培训的有效性。
9 9.1 服务管理 服务质量管理
9.1.1 社会工作者应以儿童为中心，与儿童及其监护人或主要照料人共同制定服务目标与计划：
——应了解儿童及其监护人或主要照料人的需要，并向服务对象进行工作说明；
——应与儿童及其监护人或主要照料人统一服务期望，共同制定服务的具体目标和实施步骤；
——应建立符合目标实现要求的服务过程记录；
——应根据阶段性评估结果和儿童及其监护人或主要照料人的需要，及时进行服务计划调整。
9.1.2 应制定由社会工作者参与的服务质量规范，并确保其公开透明、具体可行：
——应确定服务质量目标。在服务场所、服务设施、服务用品、服务人员、服务等级、服务内容、 服务程序和服务方法等方面制定具体质量目标；
——应将标准化服务质量控制与个性化服务质量目标相结合， 对有特定要求的儿童及其监护人或主 要照料人、服务项目或过程，需编制特定服务质量计划或特定管理程序。
9.1.3 应建立儿童社会工作服务质量评估机制，定期对服务数量、服务成效进行评估：
——儿童及其监护人或主要照料人对服务质量进行评价；
——对工作记录情况予以考核；
——主管部门或第三方开展定性或定量评估（包括数据对比、资料归纳、问卷调查和访谈等形式） ；
——对工作成效进行定期自评与阶段性考核；
——定期进行专业督导。
9.1.4 应对服务质量评估信息进行反馈，以持续改进儿童社会工作服务质量：
——应提出保持并持续改进服务质量的建议；
——应对收到的反馈予以回应；
——应根据服务质量评估信息修正工作措施，完善服务制度，改进服务质量。
9.2 9.2.1 9.2.1.1 9.2.1.2 9.2.2 社会工作行政 制度建设 儿童服务机构应制定相应的社会工作服务规章制度并根据需要进行修订。
儿童服务机构研究与制定儿童服务规划、计划和方案时应有社会工作者参加。
岗位设置
儿童服务机构应设置儿童社会工作专职或兼职岗位，岗位设置应符合 GB/T 28224-2011 和 MZ 010-2013 的具体规定。
9.2.3 档案管理
应加强儿童社会工作服务档案的管理，主要工作包括：
——建立基本服务档案，包括儿童的基本信息、服务提供者、服务场所、服务过程的记录及服务成 效等；
——建立服务质量监控记录档案，包括考核情况、服务质量目标完成情况和服务计划调整情况等；
——根据儿童实际情况进行分类、分级管理档案，做好儿童信息的保密工作。
10 人员要求 资格要求 儿童社会工作者
10.1 10.1.1
儿童社会工作者应获得社会工作者职业资格证书并按照 《社会工作者继续教育办法》 登记或具备社 会工作专业专科及以上学历。
10.1.2 儿童社会工作督导者
儿童社会工作督导者应是在儿童服务领域从事社会工作服务满五年以上 （含五年） 并取得社会工作 师资格、对社会工作价值伦理有认同度、拥有良好的社会工作专业知识、具有丰富的儿童工作实务经验 和督导技巧的社会工作者。
10.2 伦理要求
10.2.1 10.2.2 10.2.3 10.3
应自觉遵循社会工作专业伦理。
应明确社会工作服务意识，遵守《社会工作者职业道德指引》 ，树立以儿童为中心的服务理念。
应尊重儿童，保护儿童隐私。
继续教育要求
应按照《社会工作者继续教育办法》 ，接受继续教育，不断提高职业素质和专业服务能力。
附 录 A （资料性附录） 接案登记表 表A.1 给出了儿童社会工作服务接案登记表的样式。
表 A.1 接案登记表 编号：
姓 名 性 别 日期: 年 龄 年 月 日
1.个案来源 ☐服务对象主动求助 ☐社工发现服务对象 ☐转介 转介来源______________________ 转介原因________________________ 2.家庭成员 姓 名 关 系 年 龄 职 业 是否同住 联系方式
3.儿童面临的问题和需要
（1） （2） （3）
社会工作者（签字）：
附 录 B （资料性附录） 儿童预估表 表B.1 给出了社会工作服务儿童预估表的样式。
表 B.1 儿童预估表 编号：
姓 名 性 别 日期: 年 龄 年 月 日
1.背景资料 （1） 接案原因及当 （2） 时出现的问题 （3） □一般家庭 家庭背景 具体说明：
□高风险家庭
学业表现：□好 □一般 □差 学校表现（包括 学前机构） 师生关系：□好 □一般 □差 具体说明：
同学关系：□好 □一般 □差 适应能力：□好 □一般 □差
关系好坏：□好 □一般 □差 朋辈交往时间：
朋辈关系 具体说明：
朋辈交往范围：
重要成长经历
其
他
2.接案评估过程 行为观察与面谈：
初步评估：
问题诊断/介入焦点：
□属服务范围，开启个案：
确定服务方式：
□个别访谈 □儿童游戏治疗 □家庭/婚姻治疗 □亲职教育/咨询 评估结果及 □团体治疗 □其它介入模式：
服务方式 备注说明：
□非服务范围，建议转介：
建议转介资源：□其它专业机构资源 □学校资源 □社区资源 □其它：
原因说明与建议：
社会工作者（签字）：
附 录 C （资料性附录） 高风险家庭评估表 表C.1 给出了儿童社会工作服务高风险家庭评估表的样式。
表 C.1 高风险家庭评估表 编号：
监护人或主要照顾者姓名：
日期: 联系电话：
年 月 日
一、被评估 者的基本 资料
家庭住址：
儿童姓名 年龄 就读幼儿园/学校
□有 □无 □有 □无 □有 □无 □有 二、家庭评 □无 估内容 □有 □无 □有
1．家庭成员关系不好或家庭冲突：如父母时常剧烈争吵、家庭成员 中有酗酒、吸毒、精神疾病、犯罪前科等。
2．因贫困、单亲（父母离异、丧亲）、隔代教养、父母未婚或未成 年生子等其它不利因素，使孩子得不到适当照顾。
3．失业者：家庭主要收入者失业、退休、破产、负债等，使儿童未 获适当照顾。
4．父母双方或一方死亡、出走、重病、入狱服刑等，使儿童未得到 适当照顾。
5．家庭中父母因工作过于忙碌，孩子经常被疏于照顾（如经常不吃 早点上学、着装不整、生病不及时去医院等）。
6．家中成员曾有自杀倾向或自杀者，使儿童未获适当照顾。
□无 7. 其它，说明：
□有 □无
11
□有 □无
1．相关部门或单位已提供服务情况（如学校、公安部门等） 说明：
2．已接受政府政策资源或服务情况（如低保、临时救助、大病救助、 □有 孤儿救助、日间照料、家庭寄养等） □无 三、已获得 的救助资 源 □有 顾机构、志愿服务等） □无 说明：
□有 4．有亲属朋友支持，并获得协助，说明：
□无 □有 5．其它，说明：
□无 说明：
3．已接受民间社会福利资源或服务情况（如当地社区附近的儿童照
四、个案情 况简述
1．本表由社会工作者根据家庭实际情况填写，根据本表评估内容，发现其中 五、说明 一项，社会工作者应加以关注并提供服务，防止儿童需要得不到及时满足。
2．其它部门接受转介时，应注意资料保密。
评估人：
联系电话：
□是 □否
是否需要跟进服务：
社会工作者（签字）：
12
附 录 D （资料性附录） 儿童服务计划表 表D.1 给出了儿童服务计划表的样式与内容。
表 D.1 儿童服务计划表 编号：
儿童姓名：
具体策略和 问题描述 预期目标 方法 执行者 行时间 预计执 执行状况 备注 日期: 年 月 日
社会工作者（签字）：
13
附
录
E
（资料性附录） 儿童服务面谈记录表 表E.1 给出了儿童服务面谈记录表的样式。
表 E.1 儿童服务面谈记录表 编号：
日期/时间 地 点 儿童姓名：
日期：
年 月 日
目
标
主要内容
评估及反思
（需说明本次面谈需跟进的事项及下次面谈时间、议题）
跟进计划/ 下次面谈安排
督导者意见
社会工作者（签字）：
14
附
录
F
（资料性附录） 儿童社会工作者可利用的资源列表
表F.1给出了儿童社会工作者可利用的资源列表的样式。
表 F.1 儿童社会工作者可利用的资源列表 编号：
资 源 类 型 具 体 人 员 儿童姓名：
联 系 方 式 日期：
年 月 日
地 址
可以提供 的帮助
儿童服务机构 （儿童 福利院、 婚姻收养登 记处、儿童 收养中 心、 儿童收养评估机 构、 未成年人救助保 护中心、 残疾儿童康 复中心等） 机构资源 儿童医院、 妇幼保健 院 民办服务机构 （自闭 症儿童康复机构、 日 间照料机构等）
各类基金会 社区居委会 社区资源 社区医院 社区志愿者
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社区组织 社区单位 附近的派出所、 民警 学校校长 学校辅导员 学校资源 班主任 学校心理咨询老师 各类相关政策 （最低 生活保障制度、 临时 救助制度、 教育救助 政策、儿童 福利政 策、 儿童权益保护政 策等） 政策资与 行政资源 关心下一代 工作委 员会 当地民政部门 当地妇联组织 当地教育专家 当地儿童养育专家 其它 社会工作者（签字）：
16
附
录
G
（资料性附录） 儿童服务评估表 表G.1给出了儿童服务评估表的样式。
表 G.1 儿童服务评估表 编号：
姓 名 性 别 日 期：
年 年 龄 月 日
个案描述 服务目标 提供的服务及 进展情况 儿童现状 结案情况 介入工作反思 跟踪服务计划 获得的帮助：
□没有提供帮助 □行为矫正 □家庭关系调适 服务对象意见 □情绪辅导 □其它（请注明） 是否达到预期：
□比预期好得多 □比预期差 □比预期好 □比预期差得多 □和预期一样 □提供有用资料 □学习辅导 □健康服务 □就业辅导 □生活适应 □人际关系支持 □经济援助 □转介服务 顺利结案 转介 其它（请注明） 服务起止日期
督导意见
社会工作者（签字）：
17
附
录
H
（资料性附录） 儿童服务结案表 表H.1给出了儿童服务结案表的样式。
表 H.1 儿童服务结案表 编号：
个案姓名 年 龄 性 日期：
别 年 月 日
转介者/转介(申请)日期 结束个案日期
立案/重开个案日期 个案性质及简单描述：
辅导目标：
提供的服务及个案进展：
服务对象现状：
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结案原因：
目标达到 社工认为不适宜继续提供服务 （请注明） 不能提供所需服务
服务对象不愿意继续接受服务 （请注明）
情况有变化 (如服务对象转学、迁居等) （请注明）
其它 （请注明）
服务对象知道个案已结束并知道在有需要时如何得到服务。□是
□否
社会工作者（签字）：
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