篇一：基层信访工作亮点乡镇信访工作总结
附件 4
周口市文明村镇复查申报表
申报类别 村镇名称
文明乡镇 镇
所属县（市、区、场）
文明村 √ 湾赵村 扶沟县
获县（市、区、场） 先后被评为“周口市级卫生村”、“周口市文 级以上荣誉、奖励 明单位”。
湾赵村东距扶沟县城十公里，西距鄢陵县 城十公里，311 国道自西向东穿村而过。湾赵 村东西长 1.5 公里，南北宽 1 公里，东临机西 创 高速公路，北临雾烟山景区，全村现有人口 建 1280 人，有 6 个村民组，村庄占地面积 460 工 亩，耕地面积 860 亩。全村共有党员 36 名， 作 村两委成员 7 名。主导产业是种植业、养殖业、 情 运输业及个体商户，由于紧邻镇区及 311 国道， 况 个体工商业发达。
一、强化教育，提升干部素质。注重村组 党员干部队伍建设工作。一是坚持党员学习制
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度，不断提升党员党性修养。二是坚持民主生 活会制度和“三会一课”制度，对重要事项由 全体党员举手表决。三是加大培训力度，提高 素质。坚持上好党课，开展党员思想教育和工 作业务培训，让党员干部在思想上、工作上、 生活上都能起到表率作用。
二、平安创建，营造和谐环境。认真开展 创建平安村工作，平时注重排查和化解不稳定 因素，充分发挥党员和村组干部的民调作用， 坚持行政调解、司法调解与民事调解相结合的 原则，对信访案件及民事纠纷案件进行依法调 解，使矛盾及时解决在萌芽状态或化解在村内。
村“两委”积极开展扶贫助困优抚活动，开展 农民素质教育活动，营造了民风淳朴、邻里和 睦的良好环境。
三、重视公益，完善公共设施。近年来， 该村基础设施建设框架基本完善。全村实现了 大街小巷道路全部硬化，共修建下水道 2000 米，硬化街道 5600 米，绿化街道 4200 米， 安装了自来水、路灯、治安监控，开通了电话 宽带和党员远程教育网络，建有垃圾收集点，
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配备有垃圾箱、垃圾车和专职保洁员，保证了 村内环境干净整洁。村里有卫生室、超市和文 娱活动场所，不出村基本能满足群众的生产生 活需求，实现了美丽乡村的初步建设。
四、发展经济，提高村民收入。该村在注 重精神文明建设和生态环境保护工作的同时， 广开致富渠道，提高村民收入。充分利用本村 优势，扬长避短，有规划性地引导村民发展创 收。一是大力发展特色农业，发展蔬菜生产和 多熟套种，利用三荒地发展杨树速生丰产经济 林、生态林，发展生猪养殖，蛋鸡、肉鸡养殖 等。二是发展资源节约型农业。利用作物秸杆、 动物粪便发展沼气，既节约了能源，增加了农 民收入，沼渣沼液又可作为发展无公害蔬菜的 理想肥源，实现了资源循环利用。三是号召村 民返乡创办经济实体，吸收当地农村青年进厂 务工。四是发展运输业，本村有运输车辆 50 多辆，常年搞货物运输。
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五、移风易俗，弘扬文明风尚。大力推进
精神文明建设和移风易俗工作的开展。积极开
展“五好家庭”、“星级文明户”、“孝子孝媳”
评选和多种文化娱乐活动。成立了红白理事会、
创
道德评议会、禁赌会和村民联合治安小组等群
建
众性自治组织，组建了舞龙队、 腰鼓队、唱戏
工
班等文娱社团。营造出崇尚科学、崇尚文明的
作
社会风气和良好环境，推动了全村经济和精神
情
文明建设健康发展。
况
县（市、区、场）文明委意见 市文明委意见
（签章）
（签章）
注：创建工作情况内容包括：1.基本概况；2.创建工作主要成绩和经验。
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篇二：基层信访工作亮点乡镇信访工作总结
白马滩镇“创先争优” 白马滩镇“创先争优”活动
简
第三十二期
中共白马滩镇创先争优活动领导小组 办公室主办
报
2011 年 8 月 26 日
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环境卫生大整治， 环境卫生大整治，创建美好新家园
2011 年 8 月 25 日，继县创建省级园林城市会议之后， 白马滩镇政府强调以创先争优为契机， 积极响应、 抓早动快， 通过周密安排部署， 及时召开由驻镇各站所负责人、 村干部， 镇政府全体领导干部三级参与的深入开展“环境卫生大整 治，创建美好新家园”专题动员大会。
于会期间镇长范小秋传达县创建省级园林城市会议精 神，并进一步强调开展此次活动的重要意义。同时，提出切 实可行的整治方案。各站所负责人当面作了表态发言。会议 强调白马滩的环境卫生整治要切合实际，突出重点。街道整 治，以个体商户、集市贸易整治为着重：个体商户实行门前 “四包”责任制强化落实，每日垃圾日产日清保持整洁；集
市贸易要求加大宣传力度，遗留垃圾装袋集中放置，并统一 由专职环卫人员进行清理清除。同时镇政府、工商、派出所 协助环卫人员收缴适量的卫生清理费，以保证充分调动环卫 人员的工作积极性。石门集市，因以往多年位于 304 线道， 同时位于滑坡滑塌地段，镇政府要求以此次活动为契机，对 石门的集市进行强制搬迁，脱离 304 线道，确保集市正常贸 易的同时保证省道交通畅通和过往行人人身安全；站所整 治，各站所要求结合业务开展悬挂横幅、印发宣传册，营造 浓厚的宣传氛围。已清理多年来的卫生死角和院落绿化美化 为重点迅速掀起整治活动高潮；各行政村、村组：为营造干 净卫生的人居环境，体现乡村的山青水秀，空气清新，通村 主干道禁止路边住户的污水乱排、乱倒，传统厕所、圈舍一 律拆迁、搬移；柴物、建筑垃圾妥善置于院内不的影响过往 行驶车辆，避开沿路人员视野。同时。道路两旁杂草依行政 村为单位落实责任，组织村组人员进行彻底清理清除。确保 做到水沟通畅，无杂草、无垃圾、无堆积物，路肩整洁无高 草，路面清洁无堆积、无坑槽、无大块落石等。
同时为了责任的进一的的落实，镇政府成立专项联合督 查小组不定期对活动开展情况进行督促检查。对于工作不 力、推诿扯皮、整治工作不彻底不到位的单位、村组，予以 全镇范围通报，由镇纪检委进行“三问”和交由主管部门给 予严肃处理且不纳入年终考核。
篇三：基层信访工作亮点乡镇信访工作总结
精品文章
《202x 村级妇联工作计划【202x 妇联年初 工作计划】》
工作计划网权威发布 202x 妇联年初工作计划，更多 202x 妇联年 初工作计划相关信息请访问工作计划网。【导语】
下面是大为您整理的 202x 妇联年初工作计划，仅供大家查阅。
一、加强理论研究，增强工作指导性 加强对妇女工作的理论研究。围绕新形势下制约妇女儿童发展新 情况、新问题和妇联组织自身建设中存在的突出问题开展研究，加强 对妇联工作新观点、新思路、新举措的研究和探讨，探索和把握妇女 工作的前瞻性和科学性，创新工作方法，增强工作指导性、针对性和 实效性，充分调动和发挥广大妇女群众能动性，扎实推进妇联组织在 新农村建设中的独特优势，在服务大局、服务妇女儿童事业中建功立 业。
二、以创先争优活动为结合点，促进妇女就业、参与社区活动 202x 年，xx 社区妇联将要进一步提高统筹协调能力，围绕解决 广大妇女的各类实际问题，紧紧抓住维护妇女职工合法权益、帮助待 业、失业妇女就业、促进社区下岗失业妇女创业与再就业等重点工作， 积极扩大服务领域，创新工作机制，切实为广大妇女群众办实事、办 好事。
（1）积极帮助失业及待岗妇女，提供各方面就业信息的同时帮 助她们提高自身素质、为其成长发展创造条件。引导她们在自谋职业、 灵活就业和自主创业领域中开辟更加广阔的发展空间。创建“巾帼文
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明岗”，鼓励更多的妇女就业、创业，参与到哈南新城的建设之中。
（2）加强和落实社区各阶层的妇联组织建设，扩大组织覆盖，
深入到企业和流动人口当中，加企业职工妇女和流动妇女群众与社区 妇联的联系，定期召开妇女代表会议，把握不同妇女群体最迫切的发 展愿望，把妇女的呼声和建议“送上去”。
三、以创建平安和谐家庭为主导，大力推进和谐文化建设 家庭是妇联的传统工作领域，在构建社会主义社会的新时期，家 庭作为社会的细胞，肩负着不可替代的作用。202x 年，我社区妇联 组织要紧紧围绕构建和谐社会这一主线，不断拓展思路，创新方式， 使“家庭文化建设”活动常办常新。积极培育家庭文明建设精品。要 以“平安和谐家庭”为主题，进一步丰富和拓展五好文明家庭、学习 型家庭、绿色家庭、诚信家庭等各类特色家庭创建内涵，不断提升家 庭文明建设水平，促进家庭与社会的平安和谐。
四、加强宣传教育活动，促进和谐社区建设 （1）202x 年，我们将继续认真搞好“三八”节庆祝活动，突出 我社区妇女工作的发展进程和在经济建设、政治建设、文化建设和生 态文明建设中涌现出来先进人物和集体。大力表彰一批先进个人、先 进集体和文明家庭，弘扬正气树新风，努力营造学先进、比先进、赶 超先进的良好氛围。
（2）深入开展“孝敬长辈、创建和谐家庭”系列活动。以感恩 母爱、孝敬长辈为基点，弘扬中华民族的传统美德，以孝心促大爱， 激发人们爱人、爱家、爱岗、到爱社区、爱党、爱国的大爱情怀，为
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“超越自我，建设新哈南”宏伟目标的实现，营造和谐社会氛围。
五、开展妇联维权活动，增强妇女的法制观念和法制意识 （1）开展庆“三八”妇女维权周活动，以开展法律宣传、法律
服务、法律援助等形式，切实维护妇女的合法权益。加强妇女维权服 务，建立社区服务站，大力宣传《婚姻法》、《妇女权益保障法》等有 关妇女的法律法规，要以社区文化活动和宣传栏为依托大力宣传法律 知识，让社区妇女知法懂法，积极维护自己的合法权益，举办妇女卫 生健康知识讲座，开展妇女常见疾病义诊、咨询和普查等工作，鼓励 妇女积极参与、增加健康保障。形成人人知法、懂法、守法的良好社 会氛围，逐步形成法律知识进家门，法律求助在社区的互助机制。
（2）进一步建立健全妇女儿童权益保障机制。要积极参与党政 府主导的维护群众权益制建设，密切与公检法司等部门的联系，整合 社会资源，使社会化维权机制发挥整体效应。要把“平安和谐家庭” 与创建“无家庭暴力社区”、“不让毒品进我家”、“拒绝黄赌毒、远离 艾滋病”等主题特色活动融为一体，有效保障妇女儿童的平安和谐。
202x 年，xx 社区妇联在街妇联的领导下，将继续深入贯彻落实 科学发展观和创先争优活动，围绕中心、服务大局，面向基层、服务 妇女，办好实事、力求实效，团结带领社区内广大妇女为实现社会和 谐目标而努力奋斗，共同推进妇女事业的发展。
内容仅供参考
篇四：基层信访工作亮点乡镇信访工作总结
乡镇信访年度工作总结报告
一年来，韩摆渡镇信访维稳工作在区委、区政府的正确 领导下，在区信访局的精心指导下，认真贯彻市、区有关信 访工作会议精神，从维护社会稳定的高度出发，大力整顿机 关干部工作作风，切实维护群众的根本利益，在全镇范围内 深挖细排，及时梳理化解群众与基层干部的矛盾，干部作风 得到明显转变，群众心平了，气顺了，使基层组织建设得到 很好加强。由于党委政府高度重视信访工作，我镇今年来信 访秩序良好，群众的信访活动得到有效理顺。信访工作的开 展为我镇的经济发展创造良好的社会环境。我们的主要做法 是：
一、强化领导，认真落实信访工作责任制 (一)制定工作目标。镇党委、政府高度重视并不断加强 信访工作，坚持把信访工作纳入重要议事日程，做到有计划、 有安排、有要求，工作有措施、有督查、有落实。年初，把 信访工作纳入党委、政府年度工作目标，作为加强机关自身 建设的一项重要内容，促进了信访工作责任制的全面落实。
镇党政领导班子成员坚持不定期研究信访工作，分析信访形 势，研究信访动态，排查不安定因素，及时对信访工作提出 具体要求，探讨解决问题的办法，有效地开展信访工作。
(二)加强组织领导。为加强对信访工作的领导，镇上调 整了信访工作领导小组，重新调整了领导机构和工作人员， 做到了有分管领导、有专职信访干部、有信访制度。具体工 作实行信访工作领导责任制，主要领导亲自抓、分管领导具 体抓、工作人员直接抓、上下联动一起抓、层层都有领导抓 的工作局面和行之有效的工作网络。为畅通信访诉求渠道， 成立了镇综治维稳信访工作中心，15 个村(居)设立了综治维 稳信访工作站，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局，做 到了早发现、早准备、早化解。
(三)完善工作制度。进一步巩固和完善了信访接待、领 导包案、干部下访、平时掌握和集中排查、来信来访登记、 信息报送、结案回访等制度，正确引导群众依法合理诉求， 使信访工作有章可循，认真处理信访问题，使信访工作的领 导责任制得到了有效落实。
二、突出来信来访办理为重点，切实维护社会稳定 (一)认真办理来信来访。对群众来电、来信、来访提出 的合理要求，按照首问负责制的规定，诚心诚意地帮助他们 解决问题。要求合理的，全部解决，部分合理，部分解决;能 当场解决的，立即协调解决，一时解决不了的，耐心细致地 做好说服解释工作，明确答复处理的时限，并按时兑现，做 到取信于民。同时，注意分析和研究初信初访反映出来的问 题，凡是带有倾向性、苗头性或普遍性的问题，要及时提出
意见和建议，将问题化解在萌芽之中。20xx 年，我镇到区、 市上访事件明显减少，未发生去省进京上访事件，今年全年 信访总量同比去年下将 20%以上，较周边乡镇信访形势也有明 显的好转，切实做到小事不出村、大事不出镇。全年共受理 群众来信来访来电 28 件，办结 27 件，办结率达 96%，其中上 级交办的均及时办结上报。
(二)切实维护社会稳定。为加强全国两会以及十八届五 中全会期间信访稳定工作，认真落实了信访工作零报告制度。
我镇信访稳维工作主要涉及新农村建设、马家庵市场建设、 美好乡村建设、民生工程的实施、农民建房、砂石开发、老 民师、越战老兵等方面问题，针对民师、越战老兵上访共性 问题，在一定程度上影响了社会稳定。据统计，我镇现有 70 余名老民师，越战老兵 8 名，人员较多、分布又散、难以监 控。对此，我镇包保责任人深入到每一个民师和越战老兵家 中，在宣讲政策和法律的基础上，制定了民师维稳应急方案， 实行镇村干部包保制度，同时，一经掌握民师和越战老兵上 访信息，就快速到其家中包保稳控，与他们沟通思想，做疏 导化解工作，由于方法得当，今年以来，我镇已成功制止多 次民师到上级上访事件。关于马家庵蔬菜批发综合市场 B9 地 块拆迁户金自明等人反映排污管道影响民俗、商铺房内立柱 过多等问题，对此镇党委政府高度重视，及时安排人员化解 调处此事，截止目前已有 13 户妥善化解，下剩 3 户思想动态
稳定，正在化解之中，当前无上访迹象。
三、采取有力措施，依法处置矛盾纠纷 我镇党委、政府积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷
排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程， 全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有 答复。
一是认真开展摸底排查。每月开展一次信访案件摸底排 查，加强信息情报的收集，密切关注镇内信访动态，为及时 化解矛盾提供线索。
二是加强业务培训。以土地征用、马家庵市场建设、农 民建房、砂石开发、老民师等一系列信访案件为重点，对信 访工作人员进行有针对性的业务培训，组织学习《土地法》、 《信访条例》等相关法律法规，着力提高信访工作人员政策 水平。
三是认真开展矛盾纠纷大排查活动。根据区里安排，结 合我镇实际情况，于 11 月下旬至 12 月下旬认真开展重点信 访隐患大排查，大化解活动，通过近 2 个月的信访大排查活 动，排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素，化解了矛盾纠纷， 同时认真做好信访接待工作，党政班子成员亲自接待群众来 信来访，畅通了信访渠道，保障信访工作顺利进行。
四是集中化解与平常解决相结合。对排查出来的不稳定 因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，
进行集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议， 对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。对报 结的信访案件，做到事实清楚，处理恰当，群众满意。
五是加大力度，及时调解民事纠纷。平常发生的民事纠 纷按程序由村民委员会进行调解处理，村级调解无果或调解 不服的，由镇综治维稳信访工作中心、派出所以及司法所等 联合进行调查处理。
四、加强信访信息网络建设，着力构建长效工作机制 一要健全信息网络建设。巩固现有的镇、村(居)信访工 作信息新格局，进一步适应新形势下的信访工作新要求。
二要进一步巩固完善信访诉求表达渠道，让老百姓说事 有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人 员牢固树立群众利益无小事的大局观念。
三要认真做好集体访、越级访、信访老户工作。进一步 完善本地、本单位及时妥善处置群体性上访，规范程序，在 事要解决上做更多努力，减少集体上访、越级上访和重复上 访，做好信访老户的息诉息访工作，维护正常信访秩序。
四要坚持排查与调解，自查与自纠相结合。要排得出、 稳得住、化得了，按照人要回来、事要解决的原则，建立平 时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解的长效管理机制， 坚持小事不出村、大事不出镇的方针，积极变上访为下访， 及时主动出击，将矛盾解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。
总之，通过一年的工作，我镇的信访工作取得了一定的 成绩，但信访工作是个动态的、变化的工作，我们始终保持 清醒的头脑、高度戒备的状态、随时准备处置突发事件的心 理准备。今后我们决心在区委、区政府的正确领导下，在区 信访局的精心指导下，更加注重工作方法、讲究工作策略， 把信访维稳工作做的更好、更出色，确保我镇经济和社会各 项事业稳定发展。
篇二：
20xx 年，我镇信访工作在市委、市政府的正确领导下， 在市信访局的指导下，在镇委、镇政府的高度重之下，在镇 直机关和各村的大力支持下，紧紧围绕社会稳定，经济快速 发展的工作方针，切实把群众反映的热点、难点问题解决在 基层，以杜绝进京、到省、赴市上访和控制大规模越级集体 上访为重点，始终坚持分级负责、谁主管谁负责的原则。现 将我镇 20xx 年信访工作总结如下：
一、落实信访工作领导责任制 1、党委、政府坚持每月召开一次党政领导联席会议，专 题研究解决信访突出问题和安排部署信访工作。今年以来， 镇委、镇政府共召开党政领导联席会议 12 次。
2、认真落实领导干部接访、下访和包案制度。一是每月 举行一次领导干部大接访活动。今年以来，我镇领导干部大 接访、下访活动 12 次，化解疑难信访案件 36 件;二是党政领
导每周一信访值班制。镇委、镇政府每周一安排一名领导班 子成员到信访办轮流值班，处置当周发生的各类突发事件。
20xx 年，我镇领导通过值班接访、约访、带案下访，化解给 类信访案件 58 件。
二、矛盾纠纷排查化解工作 为使矛盾纠纷排查化解工作经常化、制度化，我们坚持 每月定期召开镇、村信访工作三级例会做到镇每半月开展 1 次全面排查，镇直部门每月开展 1 次全面排查，村(居)每周 开展 1 次全面排查。重要节点和敏感时期，开展集中排查、 排查要建立台账，明确责任单位，限期妥善化解。对工作所 掌握的重大，紧急信访事项及时上报市信访部门，并积极参 与处置。今年以来，全镇通过积极推进三级例会制度，全镇 共受理各类矛盾纠纷 141 件，网上信访调解 5 起，突发事件 10 起，人民调解 61 起，村调解 65 起，调处成功率达 98%， 有力地促进了社会和谐稳定。
三、信访积案化解 1、我们严格按照接访、办案、督查三位一体要求办理， 定期接待群众，对进京非正常上访、赴省集体上访和重要上 访实行镇领导包案(包来访接待、包解决问题、包教育转化、 包稳控管理、包依法处置)。20xx 来以来，已实行镇领导包案 12 次，包案化解疑难案件 36 件，已办结 32 件。
2、为了责任落实到基层，矛盾化解在当地，我们将一些
可以由村(居)和相关部门解决的信访案件，按照属地管理、 分级负责、谁主管、谁负责的原则，交办到有权处理单位。
20xx 年以来，我们先后向下交办各类信访案件 141 件，截止 目前已化解 136 件，还有 5 件已研究意见，正在落实和稳控 中。
3、对于中省交办、转办件、市领导批示件以及市信访局 交办、转办件的网上信访件，我们严格按照八要件(信访诉求、 呈报单、交办函、受理告知书、答复意见书、答复意见、办 结报告、审批表、附件)的要求办理，20xx 年以来，网上信访 案件 5 件。办结回复率达到 100%。
四、首访责任制落实 按照属地管理、分级负责谁主管、谁负责，依法、及时 就地解决问题与疏导教育相结合的原则，落实首访责任单位 和首访责任人的责任，按照登记、受理、办理、受访事项， 并逐案建立台账档案，首访事项一次性办结率不低于 90%，本 级重信重访率不高于 20%，我们研究出台了《陈场镇信访工作 首访责任制实施办法》，明确规定，凡初信初访，各地各部门 接待人员要一问到底，责任单位承办人员要一办到底、包案 领导要一督到底。凡因初信访处理不及时或处置不当，导致 重信重访或越级上访的，要实行责任追究。全年全镇共受理 各类各项信访事项 141 件，其中一次性办结 136 起，办结率 达 98%。
五、规范信访秩序和处置进京赴省来市非正常上访 综观今年我镇进京赴省来市上访情况，我镇蔡桥村唐敦 树因宅基地问题和王桥村谢松平因征地问题重复上访依然突 出。主要以责任田承包、宅基地信访问题居多，村来镇上访 信访总量的 80%以上。如:蔡桥村唐敦树宅基地问题;青福村贾 月枝土地承包问题;沙埂坝村吴凤兰医疗纠纷问题，多次重复 来镇上访。集体上访频繁。如:王桥村谢松平因征地问题;陈 场村胡均如因鑫梦圆老板严某拖欠工资问题多次集体来镇上 访，其规模之大。群体性事件高发频繁。今年以来，全镇已 先后发生非正常死亡事件 10 起，这些非正常死亡案件逢死必 赔、逢死必闹，给信访维稳工作带来巨大压力。如沟口村付 文军因扁桃体发炎在沟口村卫生室就诊，注射药物时，出现 过敏反应，经抢救无效当场死亡。其家属坚持过高赔偿，经 政府相关部门一直调解到腊月 29 日凌晨，才圆满的调解成功。
六、基层基础建设 一是健全信访网络，1、我镇除成立信访领导小组外，还 配备了 2 名专职信访干部;2、及时调整了各村、各单位信访 信息员和联络员;3、聘请部分市人、镇大代表和市政协委员、 村支部书记为我镇信访调解员。二是加强业务指导，为了提 高信访信息员的业务水平，今年我镇于五月份、八月份举办 了两期信访干部培训班。通过培训使全镇信访干部提高了业 务水平，取得了良好的培训效果。
一年来，虽然我镇在信访举报的工作中取得了显著成绩， 但距离上级领导的要求还有一定差距，因此我们必须清醒地 认识到工作中存在不足:一是信访工作机制不够完善，依法信 访政策法规宣传不够透彻;二是不安定因素处理不够到位。针 这些不足，我们全力改正，争取 20XX 年的工作做得更好。
篇五：基层信访工作亮点乡镇信访工作总结
文件编号：
68-4D-70-2A-A9
板 芙 着 力 从 三 个 层 面 深 化 今 年 群 众 工 作
20 年 月 日
A4 打印 / 可编辑
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文件编号：
68-4D-70-2A-A9
板芙着力从三个层面深化今年群众工作
为继续做好今年“群众工作深化年”工作，板芙镇在总结去年群众工作经验的基础上，结 合今年群众工作面临的新形势和新要求，着重从三个层面深化今年群众工作。
一、一个责任，深化认识 针对去年群众工作与当前形势和要求存在的差距，板芙镇以强化责任为核心，从认识层面 进行了再强调。一是强调群众始终是党的事业薪火相传的根本力量，是党员干部的“衣食父母”， 从而认识做好群众工作的重要性。二是强调做好群众工作是坚持以人为本、执政为民的具体行动， 应着力解决好人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新时期群众工作的能力。三是强调做好群 众工作是促进社会和谐稳定的前提和基础。要求必须站在保持社会长治久安和大局和谐稳定的高 度，增强做好群众工作的使命感和责任感。
二、两个重点，深化行动 主要从两个重点进行深化行动，一是对去年群众工作开展 “回头看”。即对去年建立群 众工作联络站点、组建群众联络员队伍、推行领导干部主动下访、开展“一对一”结对帮扶、落 实各项惠民政策、在窗口单位实施一系列便民措施等六项机制开展进行“回看”工作，着重对实 施情况进行查漏补缺，总结经验，认真分析，加以整改。二是结合板芙实际推动创新。要求窗口 单位在去年便民措施的基础上，今年再推出 1-2 项便民利民的工作措施，转变工作作风、提升工 作效率，打造务实高效的服务型政府。
三、三个围绕，深化效果 一是围绕作风建设抓落实。针对基层、企业和群众对个别部门与工作人员办事效率低下的
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文件编号：
68-4D-70-2A-A9 投诉为数不少的现象，开展以干部作风的大转变促进工作效率的大提升工程，通过加强作风建设 来提高群众对机关工作的满意度。二是围绕民生建设抓落实。围绕今年民意推出的“十大民生工 程”，结合“群众点菜，政府买单”措施，圈定一批民生建设项目。要求各职能部门、村（居）委会 制定针对性工作方案和时间推进表，确保民生工程得到有效落实。三是围绕廉政建设抓落实。要 求领导干部以中央“八项规定”为核心，以身作则，把好权力关、言论关、礼节关、爱好关、社 交关、亲情关。形成由镇领导带头加强党性修养，带头坚持政治原则，带头坚持大局为重，带头 坚持严格自律的落实模式。
板芙镇组织人事办公室 2013 年 4 月 26 日
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篇六：基层信访工作亮点乡镇信访工作总结
关于镇信访工作总结
本文是关于关于镇信访工作总结，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。
乡镇信访工作总结范文一 20**年我镇从市级“三访”重点管理镇转变成为区级以上“零上访镇”，确 保了**的和谐稳定，为各项事业的开展和发展提供了保障。回顾一年来的信访工 作，我们重点抓了以下三个方面：
一、加强信访工作基层基础建设 “基础不实，地动山摇”，我们充分认识到维护社会稳定，做好信访工作， 加强基础建设的重要性和必要性。
一是建立了覆盖全镇的信访信息员网络。我们把各村村民代表中素质相对较 高的村民小组长和企业中的中层骨干确定为信访信息员，建立了一支覆盖全镇、 面向各行行业的信访信息员队伍，并在年初对这支队伍分类分批进行了信访工作 培训，提升了他们做好信访工作的能力。去年，全镇信息员累计上报信访信息 47 条，形成了信访工作众人拾柴的局面，使全镇的信访信息、社会稳定的动态情况 能在第一时间反馈到各级管领导，第一时间得到调解处置。
二是强化村级组织建设。对战斗力、号召力、凝聚力不强的党支部，处理突 发性事件反应不灵敏的支部书记，镇党委痛下决心，坚决给予调整，去年我镇共 调整了 xxxx 支部书记，占全镇行政村的 5xxxx，使全镇村级支部书记的整体素质 有了明显提高，村级组织建设得到明显加强，有力地巩固了信访工作第一道防线， 使“小事不出村”甚至“大事不出村”的目标落到了实处。
三是强化对村级工作的系统性指导。我们抽调精干力量，选派了 1xxxx 年纪 轻、素质高、能力强、农村工作情况熟悉的机关干部到 1xxxx 行政村担任实职副 书记，指导、帮助各村完善制度，强化管理，开展各项工作，促进了上级各项政 策在各村的落实，并把各村的真实情况、群众建议意见及时带到镇里，为党委、 政府科学决策提供了依据。同时，到村任职的机关干部积极参与村级各类矛盾问 题的处置和化解，有效提高了村级管理水平和战斗力，避免了一些新的不稳定因 素的产生，前移了信访工作的关口。
二、加强信访工作制度建设 创新制度，建立健全相关制度，是从源头上预防产生不稳定因素的重要措施。
去年，我们从实际出发，在村级推行了四项制度，起到了较好的效果。一是 恳谈日制度。规定每周二为村干部和群众面对面恳谈日，村干部听取群众意见、 建议，调处化解矛盾问题，积极采纳利用群众的好点子、好思路、好办法，既促 进了村级各项工作的开展，又服务群众，更是把可能发生的不稳定因素解决在萌 芽状态。二是村级零招待制度。凡村级必不可少的招待交际由镇财政支付，村级 一列实行零招待，从根本上杜绝了村与村之间相互请客，镇干部在村吃工作餐等 一系列不合理的招待交际现象，净化了风气，提高了村级集体资金的利用率，提 升了村干部在群众中的形象。三是承包发包制度。镇建立了村级承包发包招投标 中心，凡村级山林、砖瓦厂、标准厂房等集体资产承包和工程项目发包都要按照 招投标办法程序，在镇招投标委员会的指导和监督下，到镇抬投标中心公开投标。
村级承包发包的公开、公平、公正和规范化操作，有效约制了村干部****现象的 产生。同时，我们制定出台了新的村级财务管理制度，对各个管理环节加大了防 范力度，并进一步加强了财务公开化、透明化、规范化管理程度，避免了因村级 财务管理问题引发群众上访案件的发生。四是村民代表议事制度。我们进一步规 范了村民代表议事的程序，扩大了议事的权限，凡村级重要决定、重要事项， 500xxxx 以上财务开支都要由村民代表讨论表决，形成决议才能实施，强化了村民 代表对村干部的制约和监督，取得了防患于未燃的效果。
在镇机关内部，我们一是建立了信访首问责任制。凡是来访者都能得到热情 接待，由人负责到底;二是信访巡查排摸制度。规定信访干部不座办公室，由分管 领导带班，每周 xxxx 到各村巡查，排摸不稳定因素，不是等群众来访，而是主动 下访，做到抓“未”、抓“早”，把预测工作走在预防之前，把预防工作走在调 解之前，把调解工作走在激化之前，把力量和精力放在事发之前，把问题解决在 萌芽状态、始发阶段，增加事前扎扎实实，减少事后的大张旗鼓，由上访向下访 的转变，由群众找领导向领导找群众的转变，牢牢掌握了信访工作的主动权，打 破了信访事件总是群众找领导的被动局面，同时也进一步密切了干群关系，如去 年我们开发兴建工业区块，征用了 30xxxx 亩土地，涉及多村多户，由于信访工作
走在前面，没有发生一起上访事件。三是完善强化信访考核制度。切实加强了对 机关各部门信访工作的考核力度，提高信访工作分数比重，并同年终奖金挂钩， 使信访工作与个个单位有关，机关人人有责，不再单纯是信访办的职责，而是全 机关的职责。
三、积极探索信访调处新办法新途径 由于我镇是市级“三访”重点管理镇，不是没有矛盾和问题，相对各类矛盾 问题尤其是历史遗留问题比较突出。一年来，我们终结了******等十余起老访缠 访案件，清理消化了一系列历史遗留积累的矛盾问题，调处化解了一些新的不稳 定因素。全年累计化解终结信访案件 16xxxx，涉访群众 37xxxx。在调处过程中， 我们积极探索信访调处新办法、新途径，多次召开村民代表听证会、人大政协、 村民代表联调会，区、镇、村三级联调会、亲属联调、朋友联调等一系列政策、 法规、亲情相结合的新举措，使 16xxxx 信访案件都得到终结，并使全镇老访缠访 户全部息访。
虽然我镇去年的信访工作取得了一定的成绩，基本形成了早发现、早预防、 早控制、早化解的机制，但离区委区政府的要求，与兄弟镇乡相比，还有较大的 差距。在新的一年里，我们将不断总结经验，完善措施，积极探索，努力工作， 使信访维稳工作做得更好，为创建“平安**”，构筑“和谐**”作出新的贡献! 乡镇信访工作总结范文二 xx 年，随着全镇经济社会的发展，各类社会矛盾交替出现，信访事项不断上 升，严重影响了经济社会的健康协调发展。为此，全镇进一步加强信访工作，大 力宣传贯彻《信访条例》，创新领导体制和工作机制，完善机构和村级网络建设， 严格落实各项信访工作责任制，切实提高了信访工作效率，确保了全镇无一起集 体访和越级访，维护了社会稳定，有力促进了全镇经济社会的快速发展。下面， 我将我镇信访上半年工作总结报告如下：
一、创新领导体制，加强对信访工作的领导。
1、调整充实了镇信访领导小组，由镇党委书记任组长，分管党务的副书记、 政法委书记、人大副主任、政府副镇长等为副组长，各部门负责人为成员。切实 把信访工作摆在了重要的议事日程，形成了党委、人大、政府齐抓共管信访工作
的格局。同时各村实行支书负责制，明确责任，充分利用村级组织，切实把信访 化解到最基层。
2、实行镇领导信访接待日制度和领导信访问题包案工作制。我镇根据农村工 作现状和信访工作突发性的特点，除平时上班接待外，每月还安排领导赶场天接 待日三天。同时实行对部分信访案件进行定领导、定案子、定解决日期的“三包” 包案办法，及时处理和落实上访案件和群众问题，有效地避免了矛盾的激化，同 时也密切了镇领导与人民群众的联系，树立了党委、政府在人民群众中的形象。
3、把信访作为“一把手” 工程来抓。镇党委、人大、政府和各部门领导对 做好信访工作认识到位，始终把信访工作放在一个大局中去认识，把它作为一个 部门、作为一把手、作为党政领导的主要工作去抓，及时化解了各种矛盾，进一 步密切了党群干群关系。xx 年主要领导听取工作汇报 x 次，分管领导听取信访工 作汇报 x 次，党政班子会听取或专题研究信访工作 x 次，主要领导亲自处理信访 案件 x 起。如书记、镇长亲自处理 xx 的灾情搬迁问题，xx 村级换届信访工作等。
4、认真落实信访工作责任制。全镇把信访工作责任制作为领导干部和职工、 各村、各部门年终全面考核评比内容之一，年终严格执行，从而增强了全镇干部 职工做好信访工作的责任心和主动性。
二、加强信访基础建设，提高信访工作效率。
一是建立健全信访工作网络。全镇在镇村两级设立镇专职信访员和村级信访 联系员，实行信访信息直报、月报等制度，建立起了上下贯通，左右衔接的信息 网络，切实拓宽了信访信息渠道。二是加大投入，设立了专门的信访接待室，购 置相关的办公设备，改善了接待环境，强化了信访职能。三是加强信访干部政治、 业务培训工作，全镇每年组织二次培训。
三、加大《信访条例》宣传力度，完善各项制度。
1、采取灵活多样的方式进行宣传。一是召开全镇干部职工和村干部会议学习 《信访条例》;二是以村为单位召开群众会学习《信访条例》;三是以书写标语和 发放宣传手册、资料方式进行宣传;四是利用宣传车在公路沿线村寨和三个集市进 行宣传;五是利用镇区电视广播设备和各村远教设备进行宣传。
2、健全信访工作制度。为规范信访工作程序和信访人行为，我镇进一步建立
和完善了信访接待制、领导接待日制、岗位责任追究制、首问责任制、矛盾纠纷 排查制，各部门协调联动工作制等，使全镇信访工作开展更顺利，更及时。
四、加强纠纷排查和信访督查、督办工作，做好下半年工作计划。
1、进一步细化矛盾纠纷排查制度，为切实做好信访隐患排查工作和信访矛盾 不出村、不出镇奠定了基础。要求各村定期开展纠纷排查，对排查了的问题要及 时上报镇，镇信访办每月进行一次排查，并及时组织人力对排查的问题进行处理， 切实把一些集体访苗头做到发现得早、控制得早、处理得好。
2、加大督查督办力度，确保信访问题得到及时的处理，从根本上减少群众的 重复访和上访。一是抓住群众反映强烈的热点、难点问题进行督查，明确相关部 门限期解决。二是对转交给相关部门的信访案件进行督查督办，确保信访案件的 及时解决。
总之，我镇虽然在信访工作中取得一定的成绩，但也还存在着不足的地方， 我们将继续努力工作，在实践中积极探索信访新路子，开拓创新，求真务实，与 时俱进，努力把信访工作推上一个新台阶，为全镇经济发展和社会主义新农村建 设搞好服务。
篇七：基层信访工作亮点乡镇信访工作总结
镇 20xx 年信访工作总结___年，我镇信访工作在县委、县政府的正确领导和县直相关部 门的帮助指导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕《___年**县信访 工作责任书》的要求，按照“领导重视、靠实责任抓信访;以人为本、积极解决抓信访;加强 教育、转变作风抓信访;相互协调、部门联动抓信访”的工作思路，以积极解决群众反映的焦 点、难点问题为突破口，加大调处和整改力度，使我镇信访环境得到改善，信访渠道得到顺 畅，信访案件大幅度下降，干群关系逐步得到改善，为促进各项工作,构建稳定的社会环境打 下了坚实的基础。现将一年来的主要工作总结如下：**镇___年信访工作总结___年，我镇信 访工作在县委、 县政府的正确领导和县直相关部门的帮助指导下,以邓小平理论和 “三个代表” 重要思想为指导，紧紧围绕《___年**县信访工作责任书》的要求，按照“领导重视、靠实责 任抓信访;以人为本、积极解决抓信访;加强教育、转变作风抓信访;相互协调、部门联动抓信 访”的工作思路，以积极解决群众反映的焦点、难点问题为突破口，加大调处和整改力度， 使我镇信访环境得到改善，信访渠道得到顺畅，信访案件大幅度下降，干群关系逐步得到改 善， 为促进各项工作,构建稳定的社会环境打下了坚实的基础。
现将一年来的主要工作总结如 下：一、领导重视，靠实责任，明确信访工作管理目标镇党委、镇政府高度重视，将信访工 作列入重要议事日程，根据信访工作责任书的目标要求，结合我镇实际，制定了以党政一把 手亲自抓、分管领导直接抓、包村领导配合抓、镇村社干部抓的具体工作措施，并召开信访 工作专题会议，并与各村和镇属各单位签订了《**镇___年信访工作目标管理责任书》 ，明确 规定了在信访工作中，各级领导、镇、村、社干部的具体责任，对工作方式、方法提出了具 体要求，并制订了奖惩措施和责任追究办法。进一步靠实了责任，明确了目标，极大地增强 了镇、村、社三级干部对做好信访工作的责任感和使命感，使得信访工作上有人问，中有人 管， 下有人办。
二、 以人为本， 转变作风， 提高信访工作服务质量结合当前信访工作的特点， 一是积极推进政务公开、村务公开和民主监督等制度，提高群众的知晓程度，增强工作透明 度；二是结合“五五”普法，加大对国家有关法律、法规和政策的宣传教育，让群众知法、 懂法、用法，防止盲目上访和越级上访。在信访工作中，严格按照法律政策办事，切实维护 广大人民群众的合法权益；三是制定了《**镇领导干部信访接待日制度》 ，不断健全和完善首 问责任制和回访制度，时刻把群众的冷暖放在心上，对群众上访的问题进行回访跟踪办理， 让群众相信干部，让干部贴近群众，密切与群众的联系；四是建立信访信息网络，及时准确 地掌握情况，对缠访户、无政策解决的上访户，包干到具体人头上，要求做深做细思想政治 工作，对各自联系的村和社经常进行分析，了解信访动态，掌握热点、难点问题，及时妥善 处理，力争问题早发现、工作早介入、矛盾早化解。五是积极寻找解决途径，速办速决。对 一些涉及面广、时间紧的上访案件，多方联系、各方协调、积极主动地快速解决。三、解决 重点，突破难点，预防信访案件升级扩大我镇对突发性和重点信访案件，制定了“党政主要 领导亲自抓，限时间、定措施、主动出击、快速解决”的工作要求，在解决突发案件、重点 案件的过程中取得了良好的效果，既保障了农民群众的合法权益，又确保了稳定的经济社会 发展环境。今年后半年，**镇北站及***村部分农民因**公路的占地、拆迁问题得不道及时解 决，造成社员多次上路阻拦，多次上访，严重影响了**公路的施工。针对这一情况，镇上成 立专门的工作组，一方面走访农户了解情况，安抚群众，稳定情绪，另一方面向县上领导及 时反映情况，研究制定了新的补偿标准和解决办法：一是根据《土地法》第四十七条第一款 的规定给予补偿，即旱地每亩___元、水地每亩___元，因县上补助标准不变，资金所缺部分 由镇政府筹资解决；二是对于所损青苗（冬小麦、油菜）按每亩×××元的标准予以补偿。
××月×日镇政府组织人员对征用土地重新丈量并当场支付补偿款，使一场一触即发的信访 案件得到及时化解，保证了工程建设的顺利进行。四、镇村联动，加大调处，维护社会稳定 我们在建立健全各村民调委员会的同时，对各村民事调解员及全镇干部进行了与信访相关政 策的培训学习，要求信访工作要依据《信访条例》等法律法规和政策处理，要以邓小平理论
和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立立党为公、执政为民的思想，妥善化解和处理矛 盾纠纷等问题。今年，村级组织充分发挥调处功能，真正做到小事不出社，大事不出村，成 功化解各类矛盾纠纷××起，调处成功率达到××。同时，以解决群众上访的焦点问题为突 破口，大力推进村级组织建设。
篇八：基层信访工作亮点乡镇信访工作总结
村级党风廉政建设制度
一、为加强农村基层党风廉政建设，明确村“两委”和村社干部对农村基层党 风廉政建设应负的责任，保证上级党组织对农村基层党风廉政建设的决策和部署落 到实处，制定本制度。
二、实行农村党风廉政建设责任制，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想 为指导，坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针。加强教育， 健全制度，强化监督，以改革创新的精神推进农村基层党风廉政建设。
三、实行农村党风廉政建设责任制，要坚持集体领导与个人分工负责相结合， 按照“谁主管，谁负责”的原则，层层抓落实。
四、村党支部对本村党风廉政建设工作负总责。村党支部书记为党风廉政建设 工作第一责任人；其他村干部根据工作分工，对职责范围内的党风廉政建设负相应 责任。
五、村党支部、村委会及村干部在党风廉政建设中承担以下责任：
(一)贯彻落实上级党组织对农村基层党风廉政建设的部署和要求，分析研究本村 的党风廉政状况，研究制定党风廉政建设工作计划，并组织实施；
(二)组织党员、干部学习关于党风廉政建设的基本理论，学习党风廉政法规，进 行党性党风党纪和廉政教育；
(三)履行监督职责，对本村的党风廉政建设情况，领导班子和领导干部廉洁从政 情况进行监督、检查和考核；
六、党风廉政建设责任制的执行和考核，应与民主评议、民主测评村干部相结 合，广泛听取党员和群众的意见。
七、村干部执行党风廉政建设责任制的情况，列为民主生活会和述职述廉报告 的一项重要内容。
八、党风廉政建设责任制执行情况的考核结果，作为对村干部的业绩评定、奖 励评优、选拔任用的重要依据。