篇一：小区综合治理工作方案
物业公司小区综合整治的工作目标和任务（5篇范例）
第一篇：物业公司小区综合整治的工作目标和任务
城市今典工作目标
2012年已经过去了，2013年，在各级领导的正确领导下，小区业主大力配合下，我们城市今典小区力争达到如下，争取小区管理再上一台阶：
1、一切以业主为中心，加强管理，增强服务意识，争取小区内业主满意率98%，物业费收取达到100%。
2、小区内公共配套，设备设施齐全设施完好，确保工作正常运行。
3、做到院内地面平坦，污水排放通畅。小区内环卫设施完备，实行标准化清扫保洁，垃圾日产日清，量化标准，落实到位。小区内无乱贴广告、标语等印刷品。
4、地下卫生清洁，车辆各自归位，无乱停乱放车辆。
5、小区公用绿地管理及养护措施落实到位，无破坏、践踏及随意占用现象。
6、争取公共部位：公共楼道无堆放的杂物，保持楼道清洁，不得随意占用。共用部位彻底清除、禁止乱搭、乱建现象，及时制止和处理或报告有关部门协调处理。
7、保证业主日常维修工作到位，确保业主满意。
8、保安保洁制度建立完善，保证小区安全、卫生情况正常运行。严格制度，精选人才，优化队伍。
9、小区全体人员加强学习，使用文明用语，统一着装，建立一个服务至上、管理到位、制度严谨的有战斗力的服务群体。
10、做好宣传，树立群防群治的意识，维护小区治安稳定，提高安全防范意识，加大消防知识的宣传，增强业主消防安全意识，加大爱护公共财物的宣传，增强业主爱护公共财务的意识，共享安居乐业家园，共建和谐社区。
二、实施步骤
1、准备阶段：
根据本方案要求认真检查，调查摸底，并进行前期宣传发动，针对存在的问题归类整理，拿出处理意见和具体整改措施。
2、实施阶段：
根据所发现的问题，分类联系有关人员，尽力协调，争取尽快完满解决好业主问题，让业主满意。
3、检查到位：
加强小区内检查，发现问题及时处理。
三、保证措施
1、建立制度，保证落实。在综合整治中，要适时建立一整套符合小区的管理制度，有效地解决实际问题，具有特色的完整小区整治建设和管理的法规体制。通过制度保证小区的整治实效。
2、搞好宣传，营造氛围，要始终保持正确的舆论导向，不断加大宣传力度，通过宣传教育工作动员广大业主积极支持小区的整治建设和具体管理，提高爱护环境、美化家园的自觉性，保证管理工作取得实效。
第二篇：物业公司小区综合整治的工作目标和任务
物业公司小区综合整治的工作目标和任务1、2、3、4、小区内公共配套，设备设施齐全设施完好，确保工作正常运行。做到道路畅通，路面平坦，污水排放通畅。交通车辆进出有序，无乱停乱放车辆。小区公用绿地管理及养护措施落实到位，无破坏、践踏及随意占用现象。
5、小区内环卫设施完备，实行标准化清扫保洁，垃圾日产日清，量化标准，落实到位。
6、7、清理居民公共楼道堆放的杂物，保持楼道清洁，不得随意占用。居民日常生活所需商业网点要管理有序，无乱设摊点、广告牌、乱贴、乱画等现象。
8、彻底清除、禁止乱搭、乱建现象，及时制止和处理或报告有关部门协调处理。
9、保证业主日常维修工作到位，确保业主满意。
10、保安保洁制度建立完善，保证小区安全、卫生情况正常运行。（严格制度，精选人才）优化队伍。
11、管理层精选人员，人员配备到位。小区全体人员加强学习，使用文明用语，统一着装，建立一个服务至上、管理到位、制度严谨的有战斗力的服务群体。
12、做好宣传，树立群防群治的意识，维护小区治安稳定，提高安全防范意识，共享安居乐业家园。
13、业主至上，服务至尊，全心全意，美化环境，创建和谐社区。
二、实施步骤
1、准备阶段：
根据本方案要求认真检查，调查摸底，并进行前期宣传发动，针对存在的问题归类整理，拿出处理意见和具体整改措施。
2、实施阶段：
按照方案要求，借全市环境整治的有利时机，彻底解决小区存在的老大难问题，还居民一个温馨优雅的居住环境。
3、检查到位：
对整改情况做好综合验收，未完成整改的责令限期整改到位。做到落实到位。
三、保证措施
1、全封闭物业管理住宅小区，物业管理和小区业主自治管理相结合，充分调动方方面面的积极性。
2、加强领导，落实责任。
3、确保环境整治工作落实到位。
4、建立制度，保证落实。在综合整治中，要适时建立一整套符合小区的管理制度，有效地解决实际问题，具有特色的完整小区整治建设和管理的法规体制。通过制度保证小区的整治实效。
5、搞好宣传，营造氛围，要始终保持正确的舆论导向，不断加大宣传力度，通过宣传教育工作动员广大业主积极支持小区的整治建设和具体管理，提高爱护环境、美化家园的自觉性，保证管理工作取得实
效。
四、公司管理理念
树立三心：热心、诚心、耐心
强调三性：主动性、积极性、创造性
要求三技：技术、技能、技巧
做到三勤：嘴勤、手勤、腿勤
实行三查：查岗位、查职责、查隐患
保持三贵：贵在实践、贵在坚持、贵在自律
考核三可：可比性、可操作性、可持续性
制度三化：规范化、系统化、图表化
处理三快：投诉处理快、事情跟进快、解决问题快
目标三满意：业主满意、政府满意、自己满意
14、第三篇：2011年城市环境综合整治目标任务
城乡环境综合整治集中行动领导小组
2011年目标任务
大力整治违法违章建设、违法占道经营、违章设置户外广告等顽疾，使城市运行秩序和形象面貌明显改善；完善市政基础设施建设，强化交通秩序整治、环境卫生、园林绿化管理，使城市承载能力和宜业宜居水平明显提升；积极推进城市管理体制改革，基本建立起法规健全、体制合理、机制顺畅、运转高效的城市管理新模式，使人民群众对城市管理的满意度显著提高。
1.违法违章建设整治。坚决制止、有效遏制违法违章建设行为，对新产生的违法违章建设发现一处，查处一处，确保2011年违法违章建设零增长。对既有违法违章建设实施分类处理，形成规范有序的建设市场秩序。
2.占道经营整治。坚持疏堵并举、标本兼治，主要道路严禁、次要道路严控、支路街巷规范，取缔主要道路及广场占道经营的固定摊点、流动商贩，查处店外经营行为，年内基本实现退路进厅经营。取缔沿街非法占道的废品回收点、售煤点、马路加工点，退路还民，确保道路畅通。
3.广告牌匾整治。规范户外广告牌匾使用性质、外观设计、材料质地、时限标准，做到内容健康、文字规范、外形美观、安全牢固。
限期拆除更换破损、脏污、参差不齐等影响市容的户外广告和门头牌匾。城市建筑立面除规划设计预留位置外，一般不得设置墙体广告。单位名称牌匾和建筑物名称牌匾应当根据有关规定，在不影响整体周边环境的前提下规范设置。
4、城市亮化整治。城市主要道路两侧建（构）筑物及公共场所，按照标准要求设置景观照明设施，加强亮化设施的维护管理和日常亮灯监控管理，亮化设施完好率达到90%。加快路灯建设，及时更换老化、破损路灯，确保亮灯率98%以上。
5.环境卫生整治。巩固主次道路保洁质量，提高道路机械化清扫率、冲刷洒水率。加大城市公厕、垃圾中转站、果皮箱等环卫设施建设改造管理力度，垃圾粪便无害化处理率达到95%以上。加强对车辆带泥上路的巡查和监管，打击乱倒渣土和乱扔垃圾行为，提高卫生保洁水平。
6、园林绿化整治。加快园林绿化和景观建设，实行拆墙透绿改造，重点区域、场所周边逐步推进立面垂直绿化，实施城市园林绿地精细化管理。严厉打击各种破坏和占压绿化带的非法行为，做好美国白蛾防治工作，确保绿化苗木健康生长。
7.临街建筑和市政设施整治。整治主要道路两侧、重点部位周边、城市出入口、公路沿线建筑，改造破旧质差建筑，保持整洁美观。禁止违章开挖城市道路，保持城市道路路面完好。完善市政设施。做好井盖、沟盖、雨箅等公用设施的维护维修工作，对破损丢失的及时更换。
8.交通秩序整治。实施重点路段、易堵路口综合治理，加大治乱保畅力度，严查交通违法行为，提高机动车、非机动车和行人守法率，提高道路通行能力，确保道路畅通。规范停车管理，加强停车场规划建设，缓解停车难问题。
9.交通沿线整治。取缔所有国省道、县乡道干线公路上的集贸市场和占道经营场所，开展绿化美化，改善道路沿线居民生活环境。清理占用公路打场晒粮，完善交通标志、信号设施，规范车辆及行人交通行为，保持良好的交通秩序。机动车清洗站点管理规范有序；加强
出租车管理，打击取缔“黑出租”。
10、居住小区整治。加强居民小区环卫保洁、绿化养护与公用设施整修，及时解决严重影响居民正常生活的房屋漏雨、下水道堵塞、污水冒溢、噪声污染等问题。加大住宅小区内违法建设
查处拆除力度，规范管理营业用房和商业网点，取缔占道经营。规范管理物业服务业企业，提高居民满意度。
11、城中村和城乡结合部整治。落实城中村和城乡结合部城乡环卫一体化管理体系，建立健全“集中收集、统一清运、无害化处理”的生活垃圾集中处置方式，做到人员到位、设施到位、管理到位。加快城中村改造，及时制止和消除乱摆乱放、乱搭乱建、乱贴乱画、乱扔乱倒等“八乱”现象和“三大堆”，做到无保洁盲区、无垃圾死角、无违法违章建设。
12、农贸市场整治。加快市场规划建设，取缔沿街市场。督促市场主办方加强对城区各农贸市场的卫生基础设施建设，加大市场保洁力度，垃圾日产日清。彻底整治市场内部、出入口及周边环境，做到划行归市，货物摆放整齐，无乱扔乱倒、乱停乱放、乱摆摊点、乱贴乱画现象，确保各市场整洁有序。
13、饮食摊点和烧烤摊点整治。对各类饮食摊点和食品加工点按照《食品安全法》的要求规范管理，达到餐饮摊点布局合理、退路进厅、“三证”（卫生许可证、健康证、营业证）齐全、从业人员着装整洁、持证上岗等要求。取缔沿街小“锅头”，规范烧烤点和店外宰杀点，禁止露天加工食品，流动摊贩和临时性餐饮摊点必须遮挡经营，符合食品卫生要求。
14、门前“五包”整治。在县城主次干道继续严格落实门前“五包”(包卫生、包绿化、包容貌、包设施、包秩序)责任制。加强门前“五包”监督管理，采取有效措施提高“五包”责任履行率，将门前“五包”制度纳入城市长效管理机制。
第四篇：2012年城市环境综合整治目标任务
城乡环境综合整治集中行动领导小组
2012年目标任务
大力整治违法违章建设、违法占道经营、违章设置户外广告等顽疾，使城市运行秩序和形象面貌明显改善；完善市政基础设施建设，强化交通秩序整治、环境卫生、园林绿化管理，使城市承载能力和宜业宜居水平明显提升；积极推进城市管理体制改革，基本建立起法规健全、体制合理、机制顺畅、运转高效的城市管理新模式，使人民群众对城市管理的满意度显著提高。
1.违法违章建设整治。责任单位县城管执法局。坚决制止、有效遏制违法违章建设行为，对新产生的违法违章建设发现一处，查处一处，确保2012年违法违章建设零增长。对既有违法违章建设实施分类处理，形成规范有序的建设市场秩序。
2.占道经营整治。责任单位县城管执法局。坚持疏堵并举、标本兼治，主要道路严禁、次要道路严控、支路街巷规范，取缔主要道路及广场占道经营的固定摊点、流动商贩，查处店外经营行为，年内基本实现退路进厅经营。取缔沿街非法占道的废品回收点、售煤点、马路加工点，退路还民，确保道路畅通。
3.广告牌匾整治。责任单位县城管执法局。规范户外广告牌匾使用性质、外观设计、材料质地、时限标准，做到内容健康、文字规范、外形美观、安全牢固。限期拆除更换破损、脏污、参差不齐等影响市容的户外广告和门头牌匾。城市建筑立面除规划设计预留位置外，一般不得设置墙体广告。单位名称牌匾和建筑物名称牌匾应当根据有关规定，在不影响整体周边环境的前提下规范设置。
4、城市亮化整治。责任单位县住建委。城市主要道路两侧建（构）筑物及公共场所，按照标准要求设置景观照明设施，加强亮化设施的维护管理和日常亮灯监控管理，亮化设施完好率达到190%。加快路灯建设，及时更换老化、破损路灯，确保亮灯率98%以上。
5.环境卫生整治。责任单位县住建委。巩固提高主次道路保洁质量，加大城市公厕、垃圾中转站、果皮箱等环卫设施建设改造管理力度，垃圾粪便无害化处理率达到95%以上。加强对车辆带泥上路的巡查和监管，打击乱倒渣土和乱扔垃圾行为，提高卫生保洁水平。
6、园林绿化整治。责任单位住建委。加快园林绿化和景观建设，实施城市园林绿地精细化管理。严厉打击各种破坏和占压绿化带的非法行为，做好美国白蛾防治工作，确保绿化苗木健康生长。
7.市政设施整治。责任单位县住建委。禁止违章开挖城市道路，及时修复破损路面，保持城市道路路面完好。加快道路改造建设，完善市政设施，做好井盖、沟盖、雨箅等公用设施的维护维修工作，对破损丢失的及时更换。
8.交通秩序整治。责任单位县公安局。实施重点路段、易堵路口综合治理，加大治乱保畅力度，严查交通违法行为，提高机动车、非机动车和行人守法率，提高道路通行能力，确保道路畅通。规范停车管理，加强停车场规划建设，缓解停车难问题。
9.交通沿线整治。责任单位县交运局、公路局。取缔所有国省道、县乡道干线公路上的集贸市场和占道经营场所，开展绿化美化，改善道路沿线居民生活环境。清理占用公路打场晒粮，完善交通标志、信号设施，规范车辆及行人交通行为，保持良好的交通秩序。机动车清洗站点管理规范有序；加强出租车管理，打击取缔“黑出租”。
10、居住小区整治。责任单位县房管中心。加强居民小区环卫保洁、绿化养护与公用设施整修，及时解决严重影响居民正常生活的房屋漏雨、下水道堵塞、污水冒溢、噪声污染等问题。加
大住宅小区内违法建设查处拆除力度，规范管理营业用房和商业网点，取缔占道经营。规范管理物业服务业企业，提高居民满意度。
11、城中村和城乡结合部整治。责任单位榆山街道办、锦水街道办。落实城中村和城乡结合部城乡环卫一体化管理体系，建立健全“集中收集、统一清运、无害化处理”的生活垃圾集中处置方式，做到人员到位、设施到位、管理到位。加快城中村改造，及时制止和消除乱摆乱放、乱搭乱建、乱贴乱画、乱扔乱倒等“八乱”现象和“三大堆”，做到无保洁盲区、无垃圾死角、无违法违章建设。
12、农贸市场整治。责任单位工商局。加快市场规划建设，取缔沿街市场。督促市场主办方加强对城区各农贸市场的卫生基础设施建设，加大市场保洁力度，垃圾日产日清。彻底整治市场内部、出入口
及周边环境，做到划行归市，货物摆放整齐，无乱扔乱倒、乱停乱放、乱摆摊点、乱贴乱画现象，确保各市场整洁有序。
13、饮食摊点和烧烤摊点整治。责任单位药监局。对各类饮食摊点和食品加工点按照《食品安全法》的要求规范管理，达到餐饮摊点布局合理、退路进厅、“三证”（卫生许可证、健康证、营业证）齐全、从业人员着装整洁、持证上岗等要求。取缔沿街小“锅头”，规范烧烤点和店外宰杀点，禁止露天加工食品，流动摊贩和临时性餐饮摊点必须遮挡经营，符合食品卫生要求。
14、门前“五包”整治。在县城主次干道继续严格落实门前“五包”(包卫生、包绿化、包容貌、包设施、包秩序)责任制。加强门前“五包”监督管理，采取有效措施提高“五包”责任履行率，将门前“五包”制度纳入城市长效管理机制。
第五篇：有关小区物业公司工作经验总结
zz小区是物业公司承接的一个商品小区,小区的承接与其他类型物业的承接存在于共性,其基本阶段是前期介入阶段,接管验收阶段,交房阶段,日常管理阶段.在前期介入阶段小区的前期介入其中最重要的一节是宣传,向来访人员购房者宣传物业管理的服务性,同时了解购房者对物业服务的需求,尤其是了解购房者对物业理解的差异,认知度及一些错误的想法和不准确的媒体报道,进行宣传解释.做好事后工作的分析,汇总将其做为将来工作中要克服的重点工作来主抓,前期介入的工作人员的想法思路要清晰理顺,在制定”业主临时公约”,“小区相关规定”等等，做出针对大部份业主不正确理解的想法的约定，避免日后引起不必要的纠纷，即前期介入阶段通过宣传沟通了解不同购房者对物业服务的想法有针对性的制定文字方案。
前期介入阶段要学习国家针对物业管理服务的出台的相关法律法规及地方政府及相关部门出台的相关法律法规，了解当地物业管理服务水平及状况，做到结合当地民风及法律进行总结理顺工作思路及解释宣传，让听你解释宣传的任何一个都认为是合理，合情，合法，比较认可，避免产生不必要的误会。
前期介入阶段------工程进度，质量；将存在的问题及各项相关信息汇集与开发商沟通和交流，这一环节也较为重要，基本有2个方面，一、工程质量直接牵扯到物业公司日后管理矛盾激化点，质量差，信誉差的物业将直接导致物业服务公司无法生存；
二、了解开发商对物业认知度，支持度及下一步工作开展的方向。
做为物业公司是需要多方协助，共同完成一个目标或多个目标的有效裁体和执行体。
前期介入阶段------营销
做为物业服务企业是属于社会化产业中第三产业即服务业，那么做为物业服务企业的产品是什么，你的产品如何展现到广大客户面前，服务业的产品不像生产企业那样可以展示产品，通过产品推介会，新闻发布会等活动让客户试吃试用那么直观，存在虚幻性。如何推销你的产品-------服务，最简单的方法是向来访人员发放宣传资料，让来访人员了解你这个企业的背景势力，即首先让他们认可企业的品牌，其次可将小区的售楼处的保洁、保安做为突破点，让每一个进入售楼处的购房者都能体会物业管理服务的存在，在推销过程注意结合借助于售楼人员，开发商等影响力和宣传媒体的势力，将物业公司的产品进行营销式宣传。当然在实际情况下可能存在许多困难，但是一旦推销成功，将对日后工作有所推动。
小区物业的接管验收阶段
接管验收阶段是一个任务重工作复杂的过程，在验收过程一定要本着为业主负责的态度一丝不苟的去检查每一套房间，将房间相关设施设备存在问题记录详细，准确，汇总上报开发商，同时抓紧督促开发商整改，复验，将可能与业主激化矛盾的各项因素尽量消灭在萌芽状态，为开发商信誉负责，为物业公司信誉负责。
在物业接管验收阶段与前期介入阶段之间要组建工作团队，物业服务是劳动力密集性的行业，即要保持工作效果又要保持劳动力成本不过高同时又要结合当地民风和消费水平及劳动力市场需求供给状况进行合理安排布置岗位，这一过程时间较长需充份做好调查，在招聘过程中才会顺利，对于技能工种的员工要严格审核其工作态度工作能
力等多方面工作的掌握程度，各项素质要过硬。
在人员招聘到位后要进行培训，尤其是实操培训，让每一位员工都知道工作流程、方法及工作中应注意的细节和人身安全，他人安全的防护，培训周期不可过长，最好在一周内结束上岗，主要原因：一是减少培训成本，二是减少因培训周期长而使招聘的员工流失，三是一进入工作岗位便可发现员工的适应能力，便可及时替换。
交房阶段
在交房过程前通串各项文案资料，充份将各项资料准备完整，减少漏洞，在对外公布的资料中结合政府出台的新规定新政策进行合理的修改、补充和完善，这一阶段将直接验证前期介入----宣传和营销的效果。
在交房过程做好与业主之间的签约收费工作，做好各项管理规定的解释说明工作，对有异意的业主要耐心解答，在验房过程中要以业主为主做好记录，但要掌握时间，最好缩短验房时间，这样将会为下一步工作的开展埋下伏笔。
上述几个阶段完成后行入物业服务日常管理阶段，启动各项小区管理规定，对业主的行为要有理有据的约束，维护各项秩序，保持提高工作标准，日常工作要有计划，有流程的有条不紊的开展，但最重要的也是每个管理处主任必须亲自抓的一个工作重点是为业主解决困难，例如：房屋维修，日常生活遇到的不便或困难等等，管理处主任必须做到并且要让每个员工都应做到的是一个工作管理口诀是“一听二看三落实四回访”要以业主的困难就是我们的困难，要时刻想着物业公司服务的宗旨，对员工的服力规范不断检
小区是物业公司工作经验总结提要：上述几个阶段完成后行入物业服务日常管理阶段，启动各项小区管理规定，对业主的行为要有理有据的约束，维护各项秩序，保持提高工作标准，日常工作要有计划
查、整改，考核，要将相关应急方案放在日常工作计划中有条理的开展，避免突发事件的发生。在日常工作中要坚持做好每天的日检，落实公司的周检制度和月检整改工作，每一项新工作的开展都要提前做好内部管理规章制度及表格跟踪到位，检查整改落实，总之小区内
每项工作都要细，尤其是小区内安全工作，要求细而严谨，一丝不苟将可能的隐患消灭在萌芽状态。
每个小区的物业服务工作的开展基本相同，但是管理的重点难点不同，如何处理解决需结合各自岗位的实际情况灵活处理，管理经验的学习不是数学公式，不是模具，套上便可使用，只能学习他人的基本工作方式或思路在处理问题时可否借鉴使用等等，所以小区管理没有具体模板，没有现成的什么都可以拿来照搬使用。
物业管理服力是一个微利行业，做为管理者要善于发现开支成本节约的方法，不可浪费，一切可回收利用的，可修复的，技术改造，都要身先士卒的去做好，你的行为将直接带动你的员工的行为，科学合理制定物料消耗量，形成人人都节约的良好风气。
小区管理收费难，这是普遍问题，包括zz，商品小区收费率达到80%以上就是优秀了，我们所想的办法只能是提高收费率，收费是小区管理工作项目中的重点，要长抓不懈，每次收费后都要剖析原因，总结，找出突破点，但是重点是管理处日常工作是否到位，业主是否认可满意，你的服务工作是否做到业主心中去了，这是奠定收费高的基石，除此之外就是采取点小手段，个个击破，注意不要将业主不缴费行为扩散，防止攀比之风出现。然后加大与业主的沟通交流，不管在任何阶段都要不断的过行。
管理没有太固定的格式，只有大方向，要因地制宜，灵活处理，不可照搬照抄，做为一个物业管理者是首先是一个细心的人，有爱心的人，严谨负责的人，做好公司交给的任务，管好所管辖的项目。
篇二：小区综合治理工作方案
住宅小区综合整治实施方案一、指导思想
以科学发展观为指导，以“十项整治”活动为契机，以改善物业小区环境面貌、提高群众居住质量、构建和谐社会为宗旨，以建立老旧住宅小区长效管理机制为根本，着力解决老旧小区无物业管理、卫生脏乱差问题，提升老旧住宅小区综合整治工作成效与管理水平。
二、整治目标
整治后的小区达到“美化、硬化、绿化、净化”四化标准，做好整治后的管护工作，促使我市老旧小区物业管理有一个新的发展、提高和突破，为今后全面推行老旧小区综合治理改造奠定坚实基础。
三、整治任务
美化：小区整洁美观，整饰如新。外墙粉刷总面积___万㎡，其中，湖滨小区外墙粉刷面积___万㎡，朝阳一组团外墙粉刷面积___万㎡，育才苑外墙粉刷面积___万㎡。牵头单位：市房产局，星宇物业公司配合。完成时限：___年___月___日前。
硬化：道路畅通，路面平整，硬覆盖达到住宅小区标准。湖滨小区主道改造面积___㎡，增设路牙石___延米；朝阳一组团主道改造面积___㎡，步道板改造面积___㎡，路牙石改造400延米；育才苑主道改造面积___㎡，增设路牙石___延米。牵头单位：市房产局，星宇物业公司配合。完成时限：___年___月___日前。
绿化：公用绿地、庭院绿地和道路两侧绿地合理分布，花坛、树木配置得当，达到绿化指标。湖滨小区绿地补种面积___㎡，栽树___棵；朝阳一组团绿地补种面积___㎡；育才苑绿地补种面积___㎡。牵头单位：市房产局，星宇物业公司配合。完成时限：___年___月___日前。
净化：
1.拆除小区内的违章、临时建筑，清理外墙悬挂物和商业广告牌，清除生活垃圾，做到垃圾日产日清。牵头单位：市房产局，桃山区政府、市行政执法局、桃山区环卫局配合。
2.集中整治小区内的商业网点，坚决取缔无照经营业户，对不符合开业条件和证照不全的商户进行规范管理。牵头单位：市房产局，市工商局、市卫生局、市药监局、市环保局、桃山公安分局配合。完成时限：___年___月___日前。
更新：
1、电子门：湖滨小区___套，朝阳一组团___套，育才苑___套；湖滨小区下水地沟改造、落水管更新3000延米，朝阳一组团下水地沟改造，育才苑下水地沟改造。责任单位：市房产局。
2、在小区预留场地安置健身体育器材。增设___套体育设施（每套___组），其中，湖滨小区___套，朝阳一组团___套，育才苑___套。牵头单位：市房产局，市体育局配合。完成时限：___年___月___日前。
管护：
1、提供公益性岗位“4050”人员___人，用于小区保洁、设施设备维护等服务管理。牵头单位：市房产局，市人保局配合。
2、为巩固小区整治成果，全面推行老旧小区综合治理改造，市政府每年从城市维护费中设立老旧小区专项维修基金，按每平方米___元给予补贴。牵头单位：市房产局，市财政局配合。完成时限：___年___月___日前。
三区政府负责综合整治的小区均按照“四化一管护”标准进行。
___年由桃山区政府负责整治的小区：市政府花园小区，整治重点为小区的绿化、硬化和环境卫生，临街楼立面粉刷，增设一套体育器材；___年整治小区：太白小区，整治重点为小区的绿化、硬化和环境卫生。牵头单位：市房产局。责任单位：桃山区政府。
___年由茄子河区政府负责整治的小区：惠民小区，整治重点为小区的绿化、硬化和环境卫生；公交公寓、商贸城单体楼，整治重点为小区的绿化、硬化和环境卫生。牵头单位：市房产局。责任单位：茄子河区政府。
___年由新兴区政府负责整治的小区：欣源小区，整治重点为小区的绿化、硬化和环境卫生。牵头单位：市房产局。责任单位：新兴区政府。
七煤集团分子公司自管物业小区的综合整治由其本单位负责，按照“四化一管护”标准进行。牵头单位：市房产局，责任单位：七煤集团分子公司。
中省直单位自建老旧家属楼的综合整治由其本单位负责，按照“四化一管护”标准进行。牵头单位：市房产局，责任单位：中省直各有关单位。
___年房产局重点任务是整治无物业维修资金的朝阳一组团、育才苑、湖滨小区三个老旧小区，对于其余有物业维修资金的物业小区整治，在征求各小区居民意见后启动物业维修资金，按照“四化一管护”标准进行综合整治。
四、实施步骤
为确保该项活动顺利进行，老旧小区综合改造采取科学规划、统筹安排、稳步推进，分三个阶段实施：
第一阶段。调查摸底（___月___日—___月___日）。由市房产局对拟实施改造的老旧住宅小区进行全面调查，详细摸底，编制费用预算，报综合治理改造工作领导小组审定。
第二阶段。宣传准备（___月___日—___月___日）。新闻媒体采取多种形式，大力宣传物业管理方面的法规政策，宣传开展综合治理改造的重要意义，引导广大市民积极主动参与到综合治理改造活动中来。
第三阶段。___实施（___月___日—___月___日）。市房产局、新兴区政府、桃山区政府、茄子河区政府、市规划局、市建设局、市行政执法局、市财政局、市环保局、市卫生局、市药监局、市工商局、市物价局、桃山公安分局等相关职能部门要积极履行综合改造方案要求的相应工作职责，主动参与，努力形成各部门齐抓共管的良好局面。
五、推进措施
（一）提高认识，加强领导。老旧住宅小区综合整治是一项系统工程，各有关部门要抽调骨干力量，按照各自的职责共同做好老旧住宅小区的综合改造工作，密切配合，形成合力，切实加强综合改造工作。
（二）求真务实，讲求实效。各单位要做到科学___，合理安排工期，做到工期短、质量好。工程结束后，向市住宅小区综合治理改造工作___申请综合验收。
（三）强化监督，规范操作。综合改造项目要严格按照基本建设程序办理相关手续，并严格执行工程招投标、合同管理、施工监理、工程造价审计规定。层层把好规划设计、工程招投标、材料采购、施工质量、检查验收等关口。
（四）明确责任，狠抓落实。各相关部门和单位按照各自工作职责和综合整治实施方案确定的任务和要求开展工作，工作任务完成情况由市政府督办室___专项督办。
六、___领导
特成立七台河市住宅小区综合治理改造工作领导小组。
组长：王金萍市政府副市长
副组长：韩玉泉市___
成员单位。市财政局、市审计局、市建设局、市规划局、市房产局、市环保局、新兴区政府、桃山区政府、茄子河区政府、市工商局、市卫生局、市药监局、桃山公安分局。
___设在市房产局，具体负责住宅小区综合治理改造___协调和督促检查工作。
办公室主任。曲俱锋（兼）。
元宝区旧住宅小区综合整治实施方案
为改善人居环境，提高居民居住生活水平，提升城市整体形象，促进丹东市经济和社会事业跨越式发展，市政府决定对市区旧住宅小区进行全面综合整治。
按照市里统一部署，结合我区实际情况，现制定实施方案如下。
一、指导思想
认真贯彻落实市委___届五次会议确定的“坚持大开放、狠抓大项目、构建大旅游、营造大环境”和关于全面实施城市旧住宅小区综合整治的部署，以便民、利民、为民，解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题为宗旨，以建设文明、和谐、平安住宅小区为目标，以整治旧住宅小区环境脏乱差为重点，广泛动员社会各方面力量和广大群众，发挥政府部门的社会管理能力，建立健全旧住宅小区管理体制和运行机制，合力推进旧住宅小区综合整治，使广大居民居住生活环境
得到明显改善。
二、整治任务
___年，在我区___个旧住宅小区开展全面综合整治，用两年时间完成旧住宅小区综合整治任务。整治后的旧住宅小区达到净化、绿化、亮化、美化的标准。
（一）拆除住宅小区内各类违章、临时建筑，清理乱堆乱占、乱拴乱挂、乱贴
乱画及庭院、平台滞留垃圾。
（二）整治住宅小区内餐饮、娱乐、加工作坊等违规排放，烟尘、污水、噪音
以及乱倒垃圾、造脏污染和扰民问题。
（三）维修或拆除自行车棚，维修排水设施，维修改造各种地下管网。
（四）维修小区道路，铺设人行道砖，___小区路灯，栽花种树，补建绿地，建设休闲娱乐场所，___健身器材，设置垃圾箱。
（五）修缮房屋，对既有建筑进行节能改造，清理楼道，___楼道灯，修补防
寒墙面，粉饰楼面。
（六）配备公益性岗位，落实管理责任，建立物业服务管理和业主自治管理机
制，加强保洁、保安，全面提高服务水平。
三、整治标准
根据旧住宅小区不同建筑年代、不同基础条件和不同管理模式等具体情况，因
地制宜、量力而行、分类整治。
（一）道路、绿地等基础设施较好，环境整洁的旧住宅小区，重点实施亮化工程，完善公共设施。具体标准：环境整洁，无违章建筑和乱搭乱建，垃圾排放设施齐备，自行车棚完整，路面平坦边石整齐，排水畅通，房屋状况完好，楼道整洁、照明灯齐全，楼体保温节能，建筑物外墙粉饰，绿地完整，有休闲场所，___健身器材，___小区路灯。有条件的实行封闭管理，设立警卫室，物业管理机
构健全。
（二）道路、绿地等基础设施损坏较重，环境较差的旧住宅小区，重点对道路、环境进行全面整治。具体标准：环境整洁，无违章建筑和乱搭乱建，路面平整，排水畅通，房屋基本完好，楼道，庭院有照明灯，利用空地修建绿地和休闲场所，推行物业管理与业主自治相结合的管理机制。
（三）道路等基础设施损坏严重，近年内待动迁开发的旧住宅小区，重点保证居民的基本居住生活需要。具体标准：小区无滞留垃圾，房屋无“两漏一透”，道路排水畅通，出行方便，推行业主自治管理方法。
四、___领导
为加强对旧住宅小区综合整治工作的___领导，区政府决定成立元宝区旧住宅
小区综合整治工作领导小组。
组长：孙晓丽区委常委副区长
副组长：徐文波城建局局长
成员单位：区___宣传部、区文明办、全区各街道办事处、镇，区城建局、劳动局、民政局、卫生局、财政局、环保局、文教局、工商元宝分局、公安元宝分局、各共建单位和房管、物业管理单位。
___设在区城建局，办公室主任由城建局局长徐文波同志担任。
五、责任分工
旧住宅小区综合整治由区政府统一领导，各办事处、镇___实施，相关部门齐
抓共管，房管、物业管理单位共建，由城建局指导协调。
（一）各办事处职责
1、___所辖社区选举小区业主委员会；征求对小区整治的意见和建议，形
成整治方案报___；
2、动员并___拆除违章建筑和临时建筑，清理乱搭建、乱堆占、乱贴画、乱拴挂以及庭院、平台滞留垃圾；
3、发动居民参加小区整治义务劳动，栽树种花，认养绿地，___除“四害”
活动；
4、维修或拆除自行车棚，整顿规范停放的机动车辆；
5、协调共建单位落实综合整治任务；
6、___公益性岗位公开招聘、上岗培训、岗位调配、工作质量考核等日常
环境管理工作。
（二）城建局职责
1、制定旧住宅小区综合整治计划，逐个审核小区整治方案；
2、指导和调度综合整治工作进度，编制和发布综合整治信息；
3、___协调各成员单位落实综合整治任务；
4、指导街、镇做好公益性岗位管理工作；
5、___指导综合整治工作检查和验收；
（三）区___宣传部负责协调各新闻单位，配合做好旧住宅小区综合整治宣传工
作。
（四）区文明办负责___开展创建“文明、和谐、平安”住宅小区活动。
（五）区劳动保障局负责提供公益性岗位，用于旧住宅小区保洁、保安等服务
管理。
（六）区环保局负责对旧住宅小区内餐饮、娱乐、加工作坊等造成的环境污染
进行清理整治。
（七）区卫生局负责___旧住宅小区除“四害”活动，___投放药物。
（八）区工商局负责对旧住宅小区内无照商业网点进行清理整治。
（九）区公安局负责指导旧住宅小区的平安建设，指导旧住宅小区车辆和家庭
养犬的规范管理。
（十）区文教局、民政局负责___和维修损坏的健身器材。
各责任单位要主动与___沟通，将本单位的职责分工做出具体的实
施意见报___，并认真实施。
六、实施步骤
全区旧住宅小区综合整治从___年___月中旬至___年底分四个阶段进行。
（一）___发动阶段。___年___月中旬至___月末。召开全区旧住宅小区综合整治动员会议，部署旧住宅小区综合整治工作，下发旧住宅小区综合整治方案。各责任部门和单位按本方案要求，落实具体责任单位、责任人、工作计划和保障措施。各办事处要广泛深入宣传，创造良好的舆论氛围。按综合整治方案要求组建业主委员会，集中拆除违章建筑、乱堆乱占，集中进行小区绿化，配置公益性岗
位。
（二）全面整治阶段。___年___月至___年___月。各责任单位和部门按综合整治任务分解，按类别分阶段进行小区道路、硬覆盖铺设、自行车棚等公共设施维修改造。修建小区休闲景点，___小区路灯，修缮房屋，___健身器材等。按月调度整治进程，推进综合整治工作，于___年___月完成综合整治任务。规模较大，综合整治难的旧小区，经综合整治领导小组同意，可于___年底完成整治任务。完成综合整治的旧小区，领导小组___验收。合格的建立管理机制，加
强日常管理，不合格的限期整改。
（三）检查验收阶段。___年___月至___月。区旧住宅小区综合整治领导小组
___有关部门，对综合整治工程进行综合检查验收。
（四）总结验收阶段。___年___月。召开全区旧住宅小区综合整治总结表彰
大会，对综合整治先进小区和有关单位给予表彰奖励。
七、工作要求
（一）提高认识，加强领导。各责任单位要把旧住宅小区综合整治作为维护、实现和发展广大人民群众根本利益的“民心工程”，作为贯彻落实区委___届五次全会精神，实现我区“超常规、跨越式发展”战略的组成部分，精心___、抓好落实。把旧住宅小区综合整治工作纳入主要工作议事日程，主要领导亲自过问，分管领导靠前指挥，积极协调和解决综合整治当中出现的各种问题。各部门要相互
支持，密切配合，不等不靠，有能力解决的应尽快解决，___力解决的要及时向上反映，超常规、创造性地开展工作，保质保量、按期完成综合整治任务。
（二）广泛动员，参与共建。充分利用电台、电视台、报刊等新闻媒体，广泛宣传自己家园自己建，城市建设人人有责，使广大居民和共建单位充分认识旧住宅小区综合整治的目的、意义，赢得广大居民和共建单位的理解、支持和参与。对按期完成整治任务的单位和好的做法要及时宣传报道。街道办事处和社区要深入小区和共建单位动员，积极参与综合整治和整治后的管理工作。区直各部门、各共建单位和房管、物业管理单位，要主动承担并按期完成整治任务。
（三）因地制宜、筹措资金。旧住宅小区综合整治的关键在落实资金，资金筹措可采取房管、物业单位自筹，财政补贴，共建单位资助，社会赞助等办法。方式可灵活多样，有财物出财物，有人力出人力。要本着节约的原则，少花钱多办
事，修旧利废，把有限的资金用足用好。
（四）坚持标准，确保质量。旧住宅小区综合整治坚持高标准、严要求，适合招标工程实行招投标，招标工程和工程预算要向小区公开，接受小区居民监督。综合改造工程完工后，综合整治领导小组要对工程质量严格检查验收，未达到标
准的要限期整改。
（五）加强督查，严格考核。旧住宅小区综合整治工作纳入区政府对各办事处和各相关部门工作目标考核，区旧小区综合整治领导小组和区综合整治办公室按阶段召开调度会议，及时通报各部门落实情况。对旧住宅小区综合整治工作中做
出贡献的部门、单位和个人，予以表彰奖励。
（六）建立机制，巩固成果。加强旧住宅小区日常管理，政府公宜性岗位集中用于旧住宅小区的保洁、治安工作。按照《丹东市旧住宅小区公益性岗位管理办法》，公益性岗位实行统一规划、分级管理的管理体制，明确职责，由小区业主委员会选聘物业服务企业，实行物业管理，对不具备条件的，实行业主自治管理，制订居民公约，实现小区管理制度化、规范化、经常化。广泛深入开展创建“文
明、和谐、平安”住宅小区活动，引导居民爱小区、建小区、管小区。
住宅小区环境综合整治方案
为积极响应市委、市政府“奋战___天、喜迎七城会”的号召。为切实抓好社区建设，充分发挥居民自治管理的作用，营造良好的生活环境，积极推进文明社区的全面实现。区政府现正开展社区环境综合整治活动，其目标就是通过改造、完善住宅小区的基础设施，建立居民自治的协调机制，形成居民事务“自我决策、自我实施、自我管理、自我受益”的小区发展良性循环模式，以此来改善居民的居住环境，提升居民群众的生活水平。在通过前期对本小区居民住户的摸底调查和意见征求后，现已将本小区列入综合整治试点规划，区政府将投入资金对本小区基础设施加以综合改造。
现将综合改造预定方案公示如下：
一、小区基本概况：
小区有楼房8栋，共___个单元___户住户（其中空房户___户、租住户___户）。通过前期对本小区___户住户的问卷调查，支持对本小区进行改造的有___户，支持率为___%。
二、综合改造方案：（综合改造效果平面图附后）
（一）、改造时间：
力争___年___月至___月完成对本小区各项目综合改造
（二）、改造步骤
整体改造工程计划分三个阶段完成：
1、工程立项。于___月___日前定确小区改造项目并制定出具体项目实施方案；完成政府批准、发改委立项手续报批。
2、工程评审。于___月___日前进行论证，完成财政评审手续向市政府报批。
3、工程施工。于___月前完成小区各项综合改造建设工程的施工与验收。
（三）、改造项目
1、在栋、栋前空地增加绿化
2、在小区栋、栋增设路灯；在栋监控摄像头。
3、在增设休闲座椅。
4、对本小区栋进行外墙体粉刷。
5、整修小区路面、更换部分破损的窨井盖。
6、对疏通、清掏小区内沟管、化粪池。
7、在栋前增添健身器材，并对栋前原有的健身器材进行更换、维修。
8、对小区栋前的自行车棚进行维修翻新。
9、在小区栋___宣传栏、在栋增设环卫设施。
三、意见征询
本着“怎么整，百姓提”的原则，为使本次改造工程公平、公开及征询更多小区业主们的意见建议，进一步完善整改方案。现将本方案公示，希望居民业主们提出更多建议。届时将根据住户意见征询的结果，决定改造工程的具体方案。
四、公示时间
请居民业主们将意见建议于___年___月___日至___月___日前提交至___社区。
联系人：___、___联系电话：___联系地址：___号
___
年___月___日
环境综合整治实施方案
为了切实改善镇区国道、省道沿线综合环境，加强农村环境整治工作，建设“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的___新农村，结合我镇实际，对省道___线、金永高速公路周边村庄制定以下环境整治实施方案。
一、指导思想
紧紧围绕___新农村建设，以科学发展观为指导，以优化人居环境为核心，按照城乡统筹、标本兼治的原则，动员全镇广大干部群众积极参与，深入开展镇容村貌和环境卫生综合整治，努力塑造环境整洁、秩序井然、生态良好、乡风文明的农村新面貌。
二、基本原则
1、坚持政府主导、村委会配合、全民参与的原则。
2、坚持因地制宜、分类指导、体现特色的原则。
三、总体目标
通过开展金永高速和省道___线沿线农村环境卫生综合整治，彻底改善该区域农村“脏、乱、差”现象，全面推进镇区国道、省道出入口处村貌整治和环境卫生城乡一体化管理，健全生活垃圾管理体系，落实长效管理制度，达到农村卫生状况明显改观、镇容村貌明显提升、人居质量明显改善的目标。
四、工作任务
农村环境综合整治的主要任务是“两治理一建立”，即。治理村容村貌、治理环境卫生、建立生活垃圾管理体系。
（一）开展集中整治活动
1、省道___线、金永高速沿线村庄集中整治
对省道___线、金永高速周边的鸳鸯池五社，河东堡四社、五社、九社，黄家泉一社、二社、四社、六社，共计___户进行统一规划改造，对现有危旧房、土木平房、未硬化地坪、废弃温室、牛羊圈、猪舍、厕所等建筑物进行改造。全面清理残墙断壁，修缮和出新残破围墙和建筑；取缔露天茅坑，改造旱厕；清理垃圾杂草，清除污水。
2、道路沿线整治
对金永高速出入口处下洼子五社、六社、八社，寺门村四社、五社，共___户进行彻底整治，全面整治沿线村容村貌，修缮和出新围墙和破残建筑，清理乱涂乱画，拆除有碍观瞻的围墙和建筑；拆除清除露天茅坑、简易旱厕、废弃猪圈和擅自搭建的临时建（构）筑物，迁移拴养牲畜和柴草堆，清除路边堆放建材等。清除暴露垃圾，清除飘散的杂物和白色垃圾，清除粪堆等。改造后要达到院落风格统一协调、排列整齐有序的新农村风貌。
3、村庄内部整治
全面清理村庄的房前屋后、河塘沟渠、村（居）委、乡村道路、设施农业基地等范围内的暴露垃圾。农家院落应做到房前屋
后可用物品堆放整洁有序，衣物晾挂整齐规范。（范本）无卫生死角，无蚊蝇孳生地。墙体无乱涂、乱画、乱张贴。
（二）落实长效管理
1、完善环卫配套设施
（1）配备标准化垃圾桶。垃圾实行容器化收集密闭化运输，原有垃圾房（池）全部拆除。
（2）垃圾清洁车定期清理。镇区垃圾清理车对改造后的农舍垃圾进行定期集中清运、及时处理，确保农村卫生整洁。
2、健全各项管理制度
（1）健全工作职责制度。建立健全农村生活垃圾的收集、清运和保洁制度，落实垃圾清运和村庄保洁的责任，确保村庄卫生整洁。
（2）镇、村委会要加大对农村居民进行___新农村的教育，加强农民对村庄环境卫生的责任感，积极参与到村庄环境综合整治中来，自觉维护村庄卫生文明。
五、实施步骤
农村环境综合整治从___年___月上旬开始，分三个阶段进行。
（一）重点突破阶段（___年___月___日前）。综合整治金永高速公路出入口处道路两侧房屋，对破旧建筑、围墙就行拆除，对所有房屋进行统一规划改造。
（二）拓展延伸阶段（___年___月___日前）。以点带面，全面拓展延伸，把集中整治延伸到整个村庄。对整个自然村进行改造，力求村舍整齐美观，乡村道路畅通、探索建立镇容村貌长效管理机制，快速推进环境卫生城乡一体化管理。
（三）巩固提高阶段（___年___月___日起）。不断总结经验，全面落实镇容村貌管理标准和环境卫生城乡一体化，建立完善农村环境综合整治管理长效机制，___开展检查考评，纳入全镇城镇管理长效考核之中。
六、保障措施
（一）加强___领导。成立农村环境综合整治工作小组，抽调农技中心、建设局、财政局、城管大队、环保局、团镇委等部门负责人组成。工作组要全面指导农村环境综合整治工作，协调解决综合整治中遇到的困难和问题，切实保证按期完成环境综合整治任务。
（二）加大宣传引导。镇相关单位、村委会和相关部门要大力宣传农村环境综合整治的目的意义和主要措施，以群众喜闻乐见的形式，引导和动员广大群众积极主动参与到环境综合整治工作中来。
（三）完善管理制度。各街镇要大力推进镇容村貌和环境卫生责任镇制度，形成“政府___、村民自治”的管理格局。倡导讲究卫生、健康向上的生活方式，促进村民文明意识和文明习惯的养成，达到农村环境卫生标本兼治。
卫生综合整治实施方案
为切实加大城市环境综合整治工作力度，重点做好街道、巷道及居民院落环境卫生综合整治工作，改善整治区域的市容环境卫生状况，提升管理水平，营造良好的人居环境，根据县政府对城市管理，环境卫生综合整治工作的要求，经街道党工委研究决定在管区范围内广泛开展环境卫生综合治理工作。具体方案如下：
一、整治内容
（一）街道、巷道道路的清扫、保洁工作。
（二）街道、巷道路面、路沿石、人行道花砖破损的督促修补工作。
（三）街道、巷道内护栏、隔离墩、阻车石、休闲座椅、路灯、景观灯、果皮箱等环卫设施清洗工作。
（四）街道、巷道乱搭乱建、乱堆乱放、店外设店、流动摊贩占道经营等的督促管理工作。
（五）街道、巷道、院落小广告“牛皮癣”的清除工作。
（六）社区、小区、背街小巷、单位（庭院）环境卫生综合整治工作。
二、整治标准
（一）街道
1、街道路面干净，无垃圾、纸片、塑料袋等。
2、街道路面无坑洼、裂缝；人行道花砖、隔离桩无缺失、破损。
3、街道道路面上各种管线的井盖无缺损现象。
4、街道上无乱搭建、无乱堆乱放、无乱贴乱画现象。
（二）巷道、背街小巷
1、巷道、小区、院落内干净、整齐，无垃圾、纸片、塑料袋等。
2、巷道路面无坑洼、裂缝；人行道花砖无缺失破损。
3、巷道路面上各种管线的井盖无缺损现象。
4、巷道、小区无乱搭乱建、无乱堆乱放、无乱贴乱画，占道经营和店外经营不得污染地面及周边环境卫生，不得影响车辆及行人正常通行。
5、巷道、背街小巷、无人管理院落内无卫生死角。
6、完善垃圾收集设施，及时清运垃圾。
7、督促管理乱搭乱建，不断完善各项为民服务功能。
（三）沿线居民院落、物业小区
1、院落及小区环境卫生干净整洁，地面硬化，道路平整、清洁，房前屋后无垃圾、污水积存。
2、院内外无乱堆乱放、乱搭乱建、乱扯乱挂、乱贴乱画。
3、垃圾收集容器必须密闭，保洁到位，垃圾收集站周围不得脏污、不得有污水，垃圾日产日清，不得有垃圾积存满溢。
4、垃圾收集站不得挪作他用。
（四）沿线公共设施
街道、巷道两侧的沿街建筑物、路牌、车站牌、灯箱、广告、招牌必须规范美观，不得破损、锈蚀、褪色、脱落，不得影响市容观瞻；不得有乱张贴、乱刻画等现象。
三、职责分工
（一）各社区
1、负责辖区巷道、居民区、无人管理院落的市容市貌及环境卫生综合整治工作，对居民室内、楼道、公共区域的环境卫生和乱张贴现象监督管理。
2、对于有袋装垃圾站的院落，要做到垃圾站周边环境整洁，督促垃圾日产日清，无积存现象。
3、清除辖区内卫生死角，消除鼠、蟑孳生场所，及时投放药物。加强鼠、蟑消杀力度，有效的控制鼠、蟑密度。
4、运用板报、宣传画、专题讲座等多种形式广泛宣传普及防病卫生知识，倡导文明、科学、健康的生活方式，引导群众正确认识疾病，养成良好的生活卫生习惯。
5、做好本社区辖区内及居民室内、楼道、公共区域的环境卫生，做到窗明“六壁净”。对各楼体阳台、窗户___及树木悬挂物要及时清理，不得影响市容观瞻。
6、加强居民院落内绿化管理，及时浇灌保绿，对枯死、断绿现象及时上报、补种。
7、结合此次环境卫生整治活动，彻底清理“四害”滋生地，开展以灭鼠灭蟑为重点的病媒防治工作。
（二）社区商业网点
清理整治责任区内的环境卫生、清洗门面橱窗、牌匾，对缺字、断亮的门头牌匾及时维修。
四、工作要求
（一）各社区要高度重视这次街道、巷道及居民院落卫生整治活动，加强领导，精心___，扎实开展，确保活动不走过场，务求见实效。各单位责任人要经常深入现场，了解实情，现场协调解决问题。
（二）各社区要做好环境卫生整治的宣传动员工作，加强健康教育知识、市容环境、卫生法律、法规等知识的宣传，提高各族群众的环境意识，参与意识。加大投入力度，仔细排查问题和薄弱环节，抓住重点，从治理薄弱环节入手，抓好落实，确保各项整治任务的全面完成。
（三）各社区要进一步细化整治任务，做到整治目标、任务、人员、完成时限四落实。
城乡环境卫生综合整治是落实科学发展观的具体行动，是提升城市形象和居民素质、改善城乡面貌、建设___新农村、构建和谐社会的一项重要举措。
篇三：小区综合治理工作方案
城区老旧小区综合治理工作实施方案
为加快推进城区老旧小区综合治理工作步伐，改善人民群众的生活居住环境，进一步完善城市功能，提升文明城市形象，促进和谐建设，立足我县实际，特制定本实施方案。
一、目标任务
通过综合治理工作，实现老旧小区环境美观整洁、配套较为完善、安全防范得到加强、管理逐步规范的目标。
二、治理原则
（一）抓住重点，逐步推进。率先治理卫生状况差、基础设施薄弱等需改善的小区，着力解决影响群众生活的急难问题。
（二）一个小区一个政策。不同的小区按照不同的情况实施综合治理。对有一定规模的老旧小区以完善基础配套和环境治理为主要内容，切实提高老旧小区居民的生活质量，着力解决安全防范能力不强、路灯不亮、道路狭窄、绿化质量不高、水电没有直抄等影响居民生活问题。
（三）上下联动，社区为主。城区老旧小区综合治理工作在县政府统一领导下进行，x人民政府及所属社区要按照属地管理原则，认真履行职能，做好业主思想工作和宣传工作，及时化解综合治理过程中出现的矛盾和问题。综合治理中涉及到的相关部门，要积极配合综合治理工作实施单位，协调和解决综合治理过程中遇到的问题。
（四）政府主导，群众参与。发挥属地政府主导作用，充分调动群众参与治理的积极性，从治理方案制定到治理工作验收让群众全程参与，充分征询群众意见，努力营造“全过程群众参与、成果群众享受、小区共同维护”的良好氛围。
三、治理范围
县城区域x年以前建成交付使用的所有老旧小区(含商业开发小区、三无小区、集资建房、城中村等)。
四、治理内容
1．基础设施治理
（1）疏通、改造下水；
（2）整修道路、侧路，适当扩宽路面；
（3）维修、增设路灯；
（4）解决影响居民生活的供电、供水直抄问题；
（5）排除消防隐患，建立微型消防站；
（6）增设健身场地、配置体育健身设施；
（7）对有条件的小区，合理建设非机动车库（棚），因地制宜增设小区停车场地。
2．配置安全防范设施
（1）对开放式小区设置视频监控系统，并由镇综治部门纳入“雪亮工程”规划；
（2）对具备条件的小区实行封闭管理，修建围栏、小区大门，安装门禁系统，设立门岗值班室或岗亭；
（3）增设监控房和视频监控设施，监控设施应为高清网络摄像机、数字硬盘存储，设施设备符合国家相关标准。
3．环境绿化治理
（1）拆除小区违法建（构）筑物，清除各种堆积物品和影响环境面貌的各种设施；
（2）合理配置小区绿化，绿化设计要因地制宜，与休闲场地、停车场地、道路等统筹考虑。
4．落实物业管理
（1）有条件的小区要建设业主委员会办公用房和物业管理用房等；
（2）规范设置小区总平面示意图以及以弘扬社会主义核心价值观为主题的文化宣传栏等设施；
（3）治理完成后的老旧小区可以成立社区物业服务中心，分别聘请保洁、秩序维护等工作人员负责小区日常管理，或统一委托一家物业服务企业负责管理。具备条件的可以组织筹备成立业主大会，指导选聘物业服务企业，签订物业服务合同。
除上述治理内容以外，居民提出需要治理的其他项目，也可经相关部门批准后列入治理计划。
五、资金安排
老旧小区综合治理费用由县财政承担，主要用于老旧小区基础设施、安全设施及绿化改造建设等；业主专有部分的设施设备改造费用，由业主承担。
六、工作步骤
（一）制定工作计划
1.县老旧小区综合治理工作领导小组办公室根据x统计的老旧小区数据，建立城区老旧小区基础信息数据库。x结合实际情况制定三年治理工作总体计划。
2.x及所属社区应对拟治理的小区开展问卷调查，调查应覆盖小区80%的居民。同时，汇总问卷调查结果并上报县老旧小区综合治理工作领导小组办公室作为治理的依据，治理区域内2/3以上的居民有治理要求的方可列入治理计划。在充分征求列入治理计划的小区居民意见后，于每年12月底前制定出下年度老旧小区综合治理工作计划，报县老旧小区综合治理工作领导小组审批后，作为项目立项、县财政预留财政资金的依据。x根据县老旧小区综合治理工作领导小组审批的年度治理计划及时办理项目规划等前期工作手续。
（二）确定设计和监理单位
x可以根据需要，从x县公共资源交易中心统一招标产生的全县工程设计、监理定点库中抽签选择相应的单位完成编制初步设计、施工图纸设计、工程概算、工程监理等工作。
（三）编制项目初步设计及概算
设计单位应在充分听取居民意见的基础上，编制项目初步设计及概算。
1.设计征求意见会。由x及所属社区召集治理项目所在地居民代表（3-5人）与设计人员组织开展设计征求意见会，设计单位应在综合居民代表意见的基础上，进行合理设计，满足居民的需求。
2.方案公示。小区治理项目设计方案确定后，应在小区主要出入口公示。x及所属社区应将公示期间居民的建议及时告知设计单位，设计单位据此完善初步设计及概算。
（四）审批初步设计及概算，办理施工招标
县发改部门委托有资质的项目工程咨询机构对初步设计及概算进行评审。设计单位应在此基础上及时修改完善初步设计，并报县发改部门审批。x根据县发改部门审批的项目初步设计及概算，委托x县公共资源交易中心组织工程招标，确定施工单位。
（五）资金拨付
工程招标结束后，县财政部门根据政府采购中标通知书和施工合同将老旧小区综合治理资金拨付x。
县审计部门负责对老旧小区综合治理工程项目进行审计，并将审计结果报县财政和房管部门备案。
（六）施工管理
施工期间要充分尊重民意，扩大居民的知情权。开工后，x要督促工程进度、监督工程质量，做好隐蔽工程变更记录。施工单位在治理项目施工前在小区的主要出入口设置工程公示牌，方便小区居民了解工程情况，监督现场施工。可招募社区志愿者，充分发挥其监督作
用，让社区志愿者和小区居民全过程参与小区治理项目现场的监督管理。
（七）验收、接管
1.城区老旧小区接管主体为x及所属社区。
2.工程竣工后，由县老旧小区综合治理工作领导小组办公室牵头，县发改、财政、审计、房管、消防等部门、治理小区所在社区及居民代表（1-2人）组成验收组，现场查看工程项目完成情况及工程质量、资金到位和支付情况。
3.现场检查如发现问题，由相关部门、单位提出整改意见，县老旧小区综合治理工作领导小组办公室在5个工作日内出具整改通知单，督促施工单位在规定时间内完成整改。
4.施工单位完成整改后，及时反馈整改结果，由县老旧小区综合治理工作领导小组办公室通知相关部门、单位复检。
5.老旧小区治理工程保修期一年（屋面防水两年），按工程总费用5%预留质量保证金。质保期满，无质量问题，返还质量保证金。
七、后期管理
按照属地管理的原则，由x负责实施后期管理，后期管理资金纳入财政预算。x应健全相应的管理制度，建立后期管理长效机制，维护治理成果。
（一）确定后期管理模式
后期管理模式分为专业化物业管理和有偿社区服务管理，具体由x及所属社区在征求居民意见后按照少数服从多数的原则确定。
（二）实施后期管理
1.专业化物业管理。实行专业化物业管理的小区成立业主大会。业主大会选聘专业物业服务企业进驻小区开展专业化物业管理，双方签订物业服务合同。受聘的物业企业应根据《x物业管理条例》等规定和《物业服务合同》约定，提供专业化物业管理服务并按合同约定向住户收取物业服务费。
2.有偿社区服务管理。x及所属社区负责辖区范围内有偿社区服务管理，可以成立社区物业服务中心分别聘请保洁、秩序维护等工作人员负责小区日常管理，或统一委托一家物业服务企业负责管理。小区内公共停车、商业用房等经营性收入由社居委统一收取和使用，作为小区物业管理资金，以弥补小区管理经费不足。
八、工作措施
（一）加强组织领导，明确工作职责
为确保老旧小区综合治理工作有序推进并取得显著成效，县政府成立由县长任组长的县老旧小区综合治理工作领导小组，领导小组下设办公室，办公地点在县房管局。各相关部门要按照县政府的统一部署，各司其职，协同配合，妥善处理治理中出现的问题，确保治理工作有序推进。具体职责分工如下：
县房管局负责制定老旧小区综合治理实施方案；指导x编制三年治理计划；对符合条件的老旧小区治理项目申报省级民生工程；
县住建局负责老旧小区综合治理项目施工图送审和质量验收等工作；
县财政局负责老旧小区综合治理资金的安排、拨付和监管工作；
县审计局负责老旧小区综合治理资金使用的审计和监督；
县发改委负责老旧小区综合治理项目立项和初步设计审批工作；
县规划局负责增建项目的审查审批工作；
县公管局负责老旧小区综合治理项目的招投标工作；
县城管局负责指导拆除老旧小区违法建设、清理卫生死角等工作；
县市场监管局负责对小区内违规经营饭店、棋牌室、违规仓储行为等进行治理；
县教体局负责指导老旧小区体育健身设施的配置工作；
县公安局负责指导改造消防设施，排除消防隐患；指导视频监控设施的设计安装，指导、督查安全防范设施建设工作；
县物价局负责公布相关收费依据和标准；
供水、供电、供气等专业经营单位负责指导供水、供电、供气设施改造移交等相关工作；
x人民政府负责项目调查、宣传发动、计划编报、方案制定、组织实施、调处矛盾纠纷、落实长效管理等工作。
（二）加大宣传力度，营造良好氛围
老旧小区综合治理工作涉及千家万户，居民的积极参与和理解支持是决定工作顺利与否的关键。要充分利用各种媒体，通过各种形式，大力宣传老旧小区综合治理工作的重要意义。要将每个小区的具体治理方案和管理方案在小区进行公示，充分听取居民意见。要把治理工
作给居民带来的益处具体化，把治理后的效果直观化、形象化，推动治理工作顺利开展。x及所属社区要积极发挥疏导、协调作用，引导居民树立大局观念，配合好综合治理工作的实施。
（三）强化监督管理，确保工程质量
老旧小区综合治理涉及广大居民的切身利益，反映政府形象。要采取有效措施，强化监督管理。
1．在资金管理上，要确保专款专用，不得挪用。要强化资金使用跟踪监管，确保治理资金用好用实。
2．在项目实施上，要强化现场管理，落实专人负责。实行工程招标和监理，加强对现场施工队伍监督检查，强化质量意识和安全意识，确保工程质量。
（四）建立长效机制，巩固治理成果
在综合治理后要落实长效管理责任，建立长效管理机制，巩固治理成果，防止前治后乱、治管脱节。
1．公示管理方案。在老旧小区综合治理竣工、验收后，接管单位要及时制定综合治理后小区长效管理方案，将管理方案在小区内公示，并书面征询小区居民意见。
2．成立业主委员会。对没有实施物业管理的老旧小区，要及时组织成立小区业主大会和业主委员会，制定管理制度、管理规约和业主大会议事规则等。
3．落实物业服务形式。根据实际情况落实专业化物业管理或有偿社区服务管理。
九、其他乡镇（园区）和有主管部门的老旧小区综合治理比照以上规定执行。
篇四：小区综合治理工作方案
老旧小区综合整治方案范文
为完善城市功能，改善群众生活条件，区政府决定在“十三五”时期对全区老旧小区开展综合整治。为认真做好此项工作，特制定《xx区老旧小区综合整治工作实施方案》。
深入贯彻落实科学发展观，着眼于加快推进城市建设，以改善民
生为核心，以优化城市人居环境、提高居住品质为目标，坚持政府主
导、社会参与、业主自治，着眼长远、标本兼治，属地负责，突出重
点、分步实施的原则，着力解决老旧小区建设标准不高、设施设备陈
旧、功能配套不全、日常管理制度不健全等群众反映强烈的问题。
总体目标：在“十三五”期间，全面完成全区老旧小区环境综合
整治工作，并实现物业管理全覆盖，逐步建立老旧小区的物业管理长
效机制，力争在xx年完成老旧小区环境综合整治工作。全区老旧小
区改造总体任务及xx年改造计划。
具体目标：在完善老旧小区硬件配套设施的基础上，建立物业管
理模式，争取实现“八个有”，即有物管用房、有公共保洁、有秩序
维护、有停车管理、有设施维保、有绿化养护、有道路保养、有维修
管理。
xx区范围内同时符合下列条件的老旧小区:
.XX年x月x日以前建成交付使用。
.建筑面积达到x平方米以上。
3.未列入近五年旧城改造和棚户区（危旧房）、城中村改造计划。
4.小区土地性质为国有。
5.房屋标准成套（危房、1980年以前的单体建筑不参与改造）。
（一）分类实施、统筹推进。老旧小区综合治理分为基本型和提
升性，在改造过程中优先进行基本型改造，结合实施条件和示范要求
实施提升性。基本型小区整治是将影响居民生活的渗漏、危楼加固、下水道疏通、道路、消技防设施、维修、照明、绿化补植、停车场复
建、物业管理等作为基本内容，有条件实施墙体出新、配套体育设施
等；提升性整治是在满足基本型改造后，增加节能改造或“适老化”改造内容。
（二）
综合整治、标本兼治。注重改造老旧小区的整体环境，改造
水、电、排污等生活配套设施，既要对小区环境进行硬化、绿化、美
化、亮化等，又要注重日常物业管理长效机制建立，实现建管并举、标本兼治。
（三）政府主导、居民参与。在综合整治和后期物业管理中，突
出居民共同参与，确保居民的“知情权、参与权、选择权、监督权”，明确居民共同管理小区的义务与职责。
（四）统一指导、属地为主。全区老旧小区综合整治工作是一项
复杂的系统工程，时间紧、任务重、标准高、统筹难。城区各街道办
事处和区政府有关部门要各司其职，协同配合；城区各街道办事处要
切实发挥主导作用，落实属地责任，确保老旧小区综合整治工作顺利
推进。
（一）完善基础设施
1.清除违章搭建。小区内搭建的一切违章建筑要在项目施工前全
部拆除，私占的用于种菜、养家禽等的公共用地要求居民在项目实施
前自行恢复原状。
2.修整、翻建小区道路。小区道路达到城市居住区道路建设规范
标准，做到道路畅通，路面平整无坑洼，路牙整齐无缺损，有条件的小区应符合无障碍通行要求。
3.疏通、翻建地下管网。更换破损窨井盖，清理、整修、补建化
粪池。实施雨污分流，保证排水通畅。
4.改造水、电、气三表出户管网。水、电、气三表未出户的小区，实行出户管网改造，确保水、电、气收费直收到户。有条件的小区应
铺设天然气管道。
5.修整、规范杆管线设施。完善和规范路灯、供电、供水、通信、邮政、广电、燃气、消防等杆管线及设施设备，有条件的小区要做到
杆管线下地，条件不具备的小区要统一高度和线路走向，杜绝乱拉乱
接。
6.整治、新建停车设施。新建、改扩建和整修公共非机动车库（棚），尽量满足小区内居民非机动车停放需求；整顿机动车库（位）使用秩
序，恢复车库停车功能；增设交通标志，划设机动车停放位置；有条
件的小区可改建、补建机动车停车位。
7.更新、规范环卫设施。增设标准化垃圾桶（箱），保障小区居
民生活垃圾倾倒和堆放。
（二）修缮改造房屋
1.整修屋面。在不影响相邻住户采光、房屋结构、抗震设防要求
的前提下，将隔热、防漏功能较差的平顶屋面改造成斜坡屋面。
2.整治外观。对破损、陈旧、风化严重的房屋外墙进行防渗、粉
刷处理，达到防漏、美观效果。整修、更换破损落水管道。
3.整治楼道。清理楼道乱堆乱放、乱搭乱建，刷白楼道内墙，整
修楼梯扶手、栏杆、楼道窗，修缮破损台阶，修缮、添置公共照明、邮政设施。
4.节能改造。有条件的小区或楼栋可进行外墙和屋面保温改造。
（三）提升环境质量
1.整治绿化。优化绿化布局，拆除占绿、毁绿的违章建筑物（构
筑物），恢复绿化功能，尽可能提升绿化档次。
2.配套休闲设施。维修改造原有休闲场地，配置健身器材等文体
设施，有条件的小区要新建休闲设施。
3.规范文化宣传设施。在小区主要出入口设置小区平面示意图，方便群众了解小区总体布局；合理配置宣传栏、公示牌等设施，力求
美观整洁。
（四）完善公建配套
1.整治配套用房。对被占用或闲置的公建配套用房进行清理、清
退和调整，恢复原有使用功能。
2.规范设置公共服务设施。根据规范要求，结合小区规模，补建
和完善社区服务、居民文化活动等公共服务设施。
3.配置物业管理用房。有条件的小区，50%以上业主同意的，经规
划部门审批，采取新建、改建、扩建等方式，按照标准配置物业管理
用房。条件不具备的小区，采取在小区内（或附近）置换、回购房屋
等多种方式配置物业管理用房。新配置的物业管理用房，辖区老旧小
区环境综合整治办公室根据竣工验收报告、《建设工程规划许可证》、测绘报告或房屋购置合同到不动产登记部门办理权属登记手续，产权
属辖区国有资产管理部门所有。经确权后的物业管理用房专项用于小
区开展物业管理需要的办公场所。
暂时不能配置物业管理用房的也可采取租赁、借用等过渡性办法。
有条件的小区，经规划部门审批后，可以新建商业配套用房，新
建商业配套用房产权属辖区国有资产管理部门所有。新建商业配套用
房可以出租经营，但不得销售，出租经营所得用于补助后期小区管理
费
用。
（五）改造技防设施
1.实行封闭管理。对尚未实施封闭管理的小区，有条件的要实施
封闭管理。合理确定小区大门的位置和数量，有条件的小区要设立门
卫室、警务室、治安报警点；零星住宅楼尽量并入临近小区进行统一
管理。
2.添置电子防护系统。对规模较大的小区出入口设置视频安防监
控系统，根据小区规模设置视频监控节点、巡查装置、报警系统。
3.完善楼宇安全系统。修缮、添置单元防盗门。
（六）完善消防设施
1.改善疏通小区原有消防通道和登高车操作场地，保障消防车辆
顺利通行和操作。
2.按规定设置室外消防栓。
3.对原有的已损坏或瘫痪公共消防设施进行维护保养。
4.按相关标准在楼道、物业用房等公共部位和场所配置消防器材。
（一）老旧小区环境综合整治投入资金以区财政投资为主，社会
资助、受益小区责任单位合理出资为辅，住户不承担费用，区财政要
每年列出专项资金进行老旧小区综合治理。资金主要用于完善基础设
施、房屋修缮改造、改造技防设施、完善消防设施等。
（二）老旧小区环境综合整治工程涉及的绿化补偿、占道挖掘、综合管线迁移、建设项目大配套费等费用予以免除。
（三）发改部门审批项目初步设计及概算时，按有关标准计列项
目建设管理费。
（四）为加强综合整治后的管理，按照工程概算2%的标准单列后
期管理费用，建立后期管理奖励资金。
（五）工程施工项目招标时，工程量清单编制的预留资金为10%。
区政府成立综合整治工作领导组织机构，负责整治工作的组织实施和监督管理。
行政区域内综合
XX（一）调查摸底，拟定计划。制定XX区老旧小区综合治理实施方案，组织开展对辖区内老旧小区全面排查，并依据排查结果，按照
“十三
五”期间完成老旧小区综合整治任务，前三年基本完成1万平方米以
上老旧小区综合整治的总体安排，制定XX区五年老旧小区综合整治
规划，编制分年度综合整治计划，建立项目库。XX区五年老旧小区
综合整治规划和分年度综合整治计划要在5月底前报市老旧小区综
合整治领导小组办公室。以后每年9月底前上报下一年度的综合整治
计划。市老旧小区综合整治领导小组办公室对区政府上报的年度计划
进行审核确认，且作为对此项工作的考核依据。
（二）精心设计，确定方案。XX区老旧小区整治项目实施责任单
位为区住建局，负责制定每个小区的具体整治方案。整治方案应在小
区公示，充分征求居民意见后，公示期间居民的建议要及时告知设计
单位，设计单位据此完善初步设计及概算。
（三）组织实施，落实管理。项目整治及设计方案批准后，区住
建部门要抓紧组织工程招标，确定施工单位。所有老旧小区整治项目
要严格按照基本建设程序进行审批。各整治小区在整治过程中应同步
落实管理方案和长效管理机制。
（四）竣工验收，交付接管。整治项目完成后，相关部门要组织
初步验收，组织相关部门和小区居民对整治项目完成情况进行考核验
收。同时，住房保障主管部门和所在地社区应牵头组织与物业服务企
业和
小区所在地的社区办理验收接管手续。
为加强此项工作的领导，确保整治工作有序推进，区政府成立由
分管副区长任组长，相关部门为成员单位的xx区老旧小区综合整治
工作领导小组，负责整治改造工程的组织领导工作，领导小组办公室
设在区住建局，具体负责协调、指导、督查和日常管理工作。
（一）强化监督管理，确保整治成效。老旧小区整治涉及广大居民
的切身利益，各地各部门要加强领导，明确责任，强化监督管理。项
目实施单位在资金管理上，要设立整治资金专户，专款专用；要强化
资金使用跟踪监管，确保整治资金用好用实。在项目实施上，要强化
现场管理，落实专人负责；实行工程招标和监理，加强对现场施工队
伍监督检查，强化质量意识和安全意识，确保工程质量。
（二）建立长效机制，巩固整治成果。在综合整治过程中，要同步
探索老旧小区的长效管理机制，从政策、资金、技术、人员等方面入
手，引导老旧小区采取灵活多样的管理模式，促进管理的良性循环。
（三）加大宣传力度，营造良好氛围。要利用各种媒体，通过各种
形式，大力宣传老旧小区综合整治的重要意义。每个小区的整治方案
都要通过形象直观的方式，充分听取群众意见，大力营造整治方案群
众支持、整治过程群众参与、整治成果共同维护的良好局面。
（四）简化行政审批，建造绿色走廊。发展改革、国土、规划、住房城乡建设等部门应当在符合工程建设法律法规的前提下，简化审
批手续，缩短办理时间。参与整治的小区建设房，免除行政审批手续。
100平方米以下的物业
用内容仅供参考
推荐访问:小区综合治理工作方案 综合治理工作 小区 方案